Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gera/Altenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) , der mit Herz und Kompetenz unsere Kunden professionell betreut.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Anliegen zur Auftragsabwicklung
• Betreuung und Pflege von Kundenkontakten per Telefon, E-Mail und ggf. persönlich
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung
• Mitwirkung an Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Auswertungen, Reports und internen Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze am Standort Gera/Altenburg
• Flexible Arbeitszeiten und ggf. Home-Office-Optionen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, kundenorientiert arbeiten und Ihre Stärken in ein dynamisches Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Arbeitsorte

• 07549 Gera
• 04600 Altenburg, Thüringen