Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Wasseranalytik im Umweltlabor

Stellenbeschreibung

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort einen motivierten Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Wasseranalytik im Umweltlabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

• Sie betreuen einen definierten Kundenstamm im Bereich der Trinkwasseranalytik.
• Sie bearbeiten Einzelaufträge und **Projekte und übernehmen **die tägliche Kommunikation.
• Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge.
• Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
• Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung.
• Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte.

IHR PROFIL

• Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (B.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung. Quereinsteiger willkommen!
• Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Wasseranalytik.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus.
• Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit.
• Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

IHR PLUS

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
• Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima.
• Mehr Informationen unter www.agrolab.com/de/karriere.

Arbeitsorte

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• Dr.-Hell-Str. 6, 24107 Kiel