Mitarbeiter im Customer Experience Team Düsseldorf (m/w/d)

bei Carl Remigius Fresenius Education Group

Hybrid
Marketing
Customer Relations
Events Management
Trade

Beschäftigungsart:

Vollzeit
Schichtarbeit

Fähigkeiten:

Professor
Veröffentlicht am:
Bewerbungsfrist:

Was Sie erwartet

  • Planung, Koordinierung und Durchführung von Aktivitäten auf dem Campus und in der Region (z.B. Campus-Touren, Messen, Schulen, Schnuppertage, Workshops), um Leads zu gewinnen und deren Conversion zu Studierende zu unterstützen und Widerrufe zu verringern durch Kundenbindungsaktivitäten.
  • Kontakte mit Schulen herstellen und pflegen.
  • Weiterleitung der Leads die aus den Aktivitäten entstehen, an das PreSales oder Conversion Team.
  • Unterstützung von anderen Aktivitäten auf dem Campus (z.B. Exmatrikulation-Feier, Immatrikulation-Woche, AStA-Festen)
  • Aufbau und Führung eines Teams von Studierendenbotschaftern.
  • Sicherstellung optimaler Konditionen für Veranstaltungsumsetzung (externen Dienstleistern, Catering, decoration, Merchandising)
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit:
    • Zentrales PreSales und Conversion-Teams
    • Mitarbeiter:innen & Professor:innen am Standort
    • Zusatzangebote & Services
    • Horizontaler Austausch mit weiteren Customer Experience-Kolleg:innen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Marketing, Events, Service Management idealerweise im (Hoch)-Schulkontext

Was wir Ihnen bieten

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
  • Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
  • Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
  • Nachhaltiger leben - wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
  • Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • Familienservice
  • 30 Tage Urlaub 2 geschenkte Tage
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt?