Consultant/Senior Consultant für Customer Insights und Customer Service

Einleitung

Bei uns dreht sich alles um die Digitalisierung. Als führender Microsoft-Partner bieten wir einzigartige und innovative Digitalisierungskonzepte für Start-ups, bestehende und neue Microsoft-Partner sowie Unternehmen an. Mit unserem Fokus auf den Microsoft-Technologie-Stack und der Nutzung von No/Low-Code-Plattformen, Künstlicher Intelligenz, Machine- & Deep-Learning, schaffen wir herausragende Konzepte und transformieren die Visionen unserer Kunden in die digitale Welt der Geschäftsanwendungen.

Wir suchen derzeit einen Microsoft Dynamics (Senior) Consultant (m/w/d), der unser Team bei der Umsetzung unserer Visionen unterstützt. Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen zu arbeiten, das innovative Unternehmen schneller und zielgerichteter in der Microsoft-Plattform ankommen lässt und damit digitaler, agiler und ganzheitlich erfolgreicher macht, dann bewirb dich jetzt bei uns!

Aufgaben

• Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und Customer Service
• Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform
• Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central)
• Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten
• Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code)

Profil

• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und Customer Service sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Dynamics 365 Umfeld (Entwicklung, Customizing, Beratung, Lösungsarchitektur).
• Beratungs- & Umsetzungskompetenz: Erfahrung in der Anpassung, Konfiguration und Einführung von Lösungen in komplexen Kundenumgebungen.
• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in .NET, C# oder JavaScript sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Kommunikation: Sichere Englischkenntnisse für die Arbeit in internationalen Teams.
• Soft Skills: Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.

Wir bieten

• 100 % Homeoffice: Arbeiten komplett remote -- flexibel von dort, wo du am produktivsten bist.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag so, dass er zu deinem Leben passt.
• Leistungsgerechtes Einkommen: Ein attraktives Gehalt, das deine Erfahrung und deinen Beitrag widerspiegelt.
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Entwicklungschancen, z. B. durch Microsoft-Zertifizierungen und Schulungen.
• Teamspirit: Kollegiales Miteinander, offene Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Arbeitsorte

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• Bürgerm-Kiener-Str 30, 82275 Emmering, Kreis Fürstenfeldbruck