2dn/3rd Level IT-Support

Die Consulting 86 GmbH ist ein IT Dienstleister mit dem Firmensitz im Herzen von Hamburg. Wir sind spezialisiert auf 3 Branchen - Hotels, Handel, Kanzleien - mit 3 Schwerpunkten - Technik, Entwicklung, Beratung. Wir agieren bundesweit mit Schwerpunkt in Norddeutschland. Zur Betreuung unserer 250 Kunden bieten wir einen technischen Support, der einen 24/7 Notdienst beinhaltet und über ein Self-Service Ticketsystem organisiert wird. Zur Unterstützung unseres Teams an unserem attraktiven Standort in der Hamburger Hafencity suchen wir ab sofort 2nd/3rd Level IT-Support (m/w/d).

Aufgaben

• Beratung & Realisierung mit direktem Kundenkontakt im B2B Umfeld
• Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
• Sie sorgen für den reibungslosen Betrieb und Wartung der Systeme
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Auswahl und Management der Cloudanbieter
• Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT Infrastrukturen von Servern über Netzwerkkomponenten bis Clients und Mobile Devices
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Selbständige lösungs- bzw. ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Gute Organisationsfähigkeit
• Interesse an aktueller Technik
• Gute Deutschkenntnisse
• Idealerweise Produktkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkten bzw. Herstellern:
  • Watchguard Security Appliances
  • HPE Proliant Server
  • Aruba Networking
  • Cisco Meraki Networking
  • Ubiquiti Networking
  • Zabbix Monitoring
  • NetApp Storages
  • Mailstore
  • vmware vSphere
  • Microsoft SQL Datenbanken
  • Oracle Datenbanken
  • Oracle Web Logic
  • Synology NAS
  • Microsoft Exchange
  • Office 365
  • Microsoft Azure Cloud & Hybrid Cloud
  • Veeam

Benefits

• Einen unbefristeten Vertrag mit langfristiger Perspektive
• Einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger Hafencity direkt neben der "Elphi"
• Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Optimales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Tolle Kundenprojekte und Spaß an hochwertiger Technologie
• Kostenübernahme der HVV Karte
• Kostenbeteiligung an einer Fitness-Mitgliedschaft
• Home Office nach Einarbeitungszeit möglich
• Leistungsgerechtes Gehalt
• Regelmäßige Firmenevents (wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
• Kaffee- und Getränkeflatrate
• Frisches Obst am Arbeitsplatz

Bei Fragen kontaktiere uns gern: Frau Julia Köhler Telefon: 040 600 88 43 0 Wir freuen uns deine Bewerbung

Consulting 86 GmbH