Service Engineer (Service Delivery & Operations)

Ihre Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben gehören die Planung, Entwicklung und Pflege der technischen Lösung mehrerer Services.
• Die Sicherstellung technischer Standards für einen reibungslosen Betrieb liegt in deiner Verantwortung.
• Du übernimmst bei Deployments und Onboardings Design- und operative Aufgaben.
• Beim Troubleshooting unterstützt du als Impulsgeber (m/w/d) und als operativer Problemlöser (m/w/d).
• Du definierst technische Entwicklungen und Innovationen („state-of-the-art" Lösungen).
• Du designst und entwickelst Betriebs-Tools weiter (Monitoring, Ticketing, CMDB, etc.).
• Die Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.