IT-Supporter (m/w/d) - Gestalte als Problemlöser die digitale Zukunft (Teilzeit möglich)

Aufgaben

• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und bearbeitest anspruchsvolle Anfragen im Software- und Hardwarebereich.
• Du berätst Neu- und Bestandskunden nicht nur bei Standardfragen, sondern hilfst ihnen, individuelle und zukunftsweisende IT-Lösungen zu realisieren.
• Du bist aktiv in die Planung, Implementierung und Optimierung von kundenspezifischen IT-Lösungen eingebunden -- von der Installation bis zur regelmäßigen Wartung und Überwachung von Systemen.
• Bring deine Ideen ein! Wir setzen auf deine Kreativität und dein technisches Know-how, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und innovative Lösungsansätze zu entwickeln.
• Du sorgst dafür, dass Wissen im Team lebt -- mit interaktiven Brown-Bag-Sessions, informellen Meetups und kreativen Austauschformaten stärkst du den Teamgeist und förderst kontinuierliches Lernen.
• Bei Bedarf übernimmst du auch Einsätze am Wochenende oder in der Nacht -- selbstverständlich mit attraktiven Zuschlägen und entsprechenden Freizeitausgleichen.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen -- auch Quereinsteiger mit überzeugender IT-Expertise sind herzlich willkommen.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Webhosting-Bereich mit, insbesondere im Umgang mit KVM-Virtualisierung, klassischen Webhosting-Lösungen, dedizierten Servern, Hardware sowie Verwaltungspaneln wie Plesk.
• Du kennst dich sicher im Umgang mit MS Office und modernen IT-Tools aus. Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Deine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise macht dich zum Problemlöser, der Herausforderungen als Chance sieht.
• Du brennst für Innovation und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln -- sei es durch eigenständige Projekte oder den aktiven Austausch im Team.
• Du bringst nicht nur deine Expertise ein, sondern förderst aktiv den Wissensaustausch im Team und trägst so zu einem starken, gemeinsamen Erfolg bei.

Benefits

• Wähle deine Arbeitsausstattung -- ob Lenovo oder Apple -- und profitiere von einem ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.
• Neben einem überdurchschnittlichen Gehalt erhältst du steuerfreie Zuschüsse zu deinen Home-Office-Kosten sowie attraktive Zuschläge für Wochenend- und Nachtarbeit.
• Wir investieren in Deine Zukunft! Wachse in einem dynamischen Technologiebereich, profitiere von kontinuierlicher Weiterentwicklung -- und gestalte mit uns innovative Projekte, die Dich fordern und fördern.
• Arbeite in einem eingespielten, virtuellen Team mit flachen Hierarchien und nutze fortschrittliche Kollaborations-Tools, die den Austausch und die Produktivität fördern.
• Als etabliertes Unternehmen am Markt wachsen wir kontinuierlich -- hier kannst du langfristig Teil eines erfolgreichen und innovativen Unternehmens werden.
• Nutze die Chance, aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen mitzuwirken, die unser Geschäft und den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen -- deine Ideen zählen bei uns!