Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung, Datenübermittlung §301, Statistik

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Consultants
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings.

Dein Profil

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Krankenhausverwaltung oder Informatik
• Kenntnisse in der stationären Abrechnung von Vorteil
• SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
• Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Professionelles Onboarding
• Nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem Du auf „DU-Ebene" bist
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets für ein umweltfreundliches Reisen
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten