Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support / Standort Köln

Standort:

• Köln

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG

Jetzt bewerben

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung
• Qualifikationslevel: B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Microsoft Entra ID
• VoIP
• Access Management
• Internet
• Intranet
• Website
• IT
• Second Level Support
• LAN
• Systemadministration
• WAN
• Eisenbahn
• Support
• Telekommunikation
• Deutsch
• Ticketsystem
• Verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice

Stellenbeschreibung

Wir setzen auf dieser Website Cookies ein. Es handelt sich bei den verwendeten Cookies um sogenannte "technisch notwendige Cookies", welche keine aktive Einwilligung des Benutzers erfordern. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Jobangebote

IT & Tech - IT

Jetzt bewerben

Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA - und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst. Über 400 IT-Expert*innen finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Regionaldirektion Köln zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeitenden.

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Praktische Erfahrungen im Support von Anwenderinnen und Anwendern vor Ort
• ein eigener PKW sowie gültige Fahrerlaubnis sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
• Erfahrungen im Bereich SCCM, Intune, Azure, Active Directory und EntraID
• Gute Kenntnisse im Bereich Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, etc.)
• Kenntnisse in einem oder mehreren Betriebssystemen und in Kommunikationstechnologien (LAN / WAN, Internet / Intranet, VoIP)
• Gute Deutschkenntnisse

Das macht deinen Job spannend:

• 2nd-Level-Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Köln
• Incident- und Service-Bearbeitung über Ticketsystem
• Aufgaben im Bereich Netzwerkbetreuung und Telekommunikation
• Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hard- und Software inklusive Routern
• Benutzerspezifische Systemadministration (Identity Access Management)
• Direkter Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern (auch vor Ort Besuche) oder per Telefon/Fernwartung

Was wir dir bieten:

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig - profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Deine Vorteile bei uns

Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Active Directory, Betriebssysteme, Fahren, IT-Ausbildung, Informatik, Intranet, Kundenbindung, Microsoft Azure, Microsoft InTune, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Technischer Support, VoIP, Wans

Sprachkenntnisse

• Deutsch

Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Bewerbung

Jetzt bewerben

Branche:

Finanzen / Versicherungen

Arbeitgeber:

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG

Adresse:

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG Hirtenstr 24 80335 Munchen