IT Support Agent (m/w/d)

Homeoffice
vor 3 Wochen
Fürth, Bayern
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Fürth bietet sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt diese interessante Perspektive als IT Support Agent (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Unterstützung rund um Konfiguration, Einrichtung und Bedienung von iPhones und iPads
  • Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace-Umfeld
  • Betankung und Installation von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
  • Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
  • Break & Fix Support / Incident-Bearbeitung: Abarbeitung von Störungstickets über ein ITSM-System
  • Fern-Support: Unterstützung durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zB als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar

  • Gute IT-Kenntnisse sowie Hardware-Erfahrung (insbesondere HP & Lenovo)

  • Erfahrung im Umgang mit Druckern und gängiger Peripherie

  • Fundierte Apple iOS Kenntnisse (iPhone & iPad) & sicherer Umgang mit Windows 10/11

  • Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident-Ticketsystem (ITSM) wünschenswert

  • Führerschein Klasse B/3

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit & freundliches Auftreten

  • Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus

  • Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche

  • Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Homeoffice Option

  • Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet

  • Arbeit mit modernen Technologien

  • Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung

  • Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag

  • U.v.m.

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Arbeitsorte

  • 90768 Fürth, Bayern