IT-Techniker (m/w/d) - Bad Honnef

Requirements

Must have:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen IT-Support
• Solide Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und gängiger Office-Software
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router)
• Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Idealerweise Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Werkzeugen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives Auftreten
• Freude am direkten Kontakt mit Anwendern, auch in anspruchsvollen Störungssituationen
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Einarbeitung in neue Technologien und Tools

Responsibilities:

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten, Telefonie und IT-Hardware im laufenden Betrieb
• Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware, sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
• Unterstützung der Anwender im First- und Second-Level-Support, Bearbeitung von Tickets sowie Beratung und Einweisungen in Hard- und Software
• Pflege und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen (z. B. Windows-Clients, Office-Umgebungen), Durchführung von Updates und Begleitung kleinerer Rollouts
• Mitwirkung beim Aufbau und bei Umzügen von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Verkabelung und Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten
• Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen und Beitrag zur Vereinheitlichung von Abläufen und Richtlinien

Company:

Wir sind ein Unternehmen mit Standort in Bonn und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit, regelmäßig im Home-Office zu arbeiten, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren. Du kannst dich auf ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld freuen, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags sind. Deine fachliche und persönliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten gezielt unterstützt. Deine Erfahrung und dein Engagement werden mit einer attraktiven, erfolgsorientierten Vergütung honoriert. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgt für langfristige Planungssicherheit.

Benefits:

• MinSalary: 45000 EUR
• Remote Model: Hybrid
• Country Code: de