IT-Techniker (m/w/d) - Gronau

Ihre Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten, Telefonie und weiterer IT-Hardware im laufenden Betrieb
• Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware vor Ort und per Remotezugriff
• Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support, Ticketbearbeitung sowie Beratung und Einweisungen in Hard- und Software
• Pflege und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen, Durchführung von Updates sowie Begleitung kleinerer Rollouts
• Mitwirkung beim Aufbau und Umzügen von Arbeitsplätzen, Unterstützung bei Verkabelung und Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten
• Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungen in bestehenden Systemen sowie Beitrag zur Vereinheitlichung von Abläufen und Richtlinien

Ihr Profil

Muss Kriterien:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen IT-Support
• Solide Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und gängiger Office-Software
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router)
• Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Werkzeugen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikativer Umgang mit Anwendern
• Strukturiertes, sorgfältiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Einarbeitung in neue Technologien und Tools

Über uns

Wir sind ein modernes Unternehmen mit Standort in Bonn, das flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für Home-Office bietet. Bei uns erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung mit einem breiten Angebot an Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Deine Leistung wird mit einer attraktiven, erfolgsorientierten Vergütung honoriert, und wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Home-Office-Möglichkeit
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Förderung von Teamzusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
• Umfangreiche Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive, erfolgsorientierte Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag