Über ELOVADE Deutschland GmbH
ELOVADE Deutschland GmbH ist einer der führenden Value-Added-Distributoren für IT-Infrastruktur und Security Software in Europa. Seit 1995 unterstützen wir IT-Profis mit erstklassiger Software von unserem Hauptsitz in Wetzlar. Mit rund 200 Mitarbeitenden in Deutschland, der Schweiz, Italien und Schweden liefern wir Spitzenleistungen für unsere MSP- und Systemhauskunden und gestalten die Zukunft der IT mit Leidenschaft und Innovationskraft.
Deine Herausforderung im IT-Bereich
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten mit Leidenschaft für IT, technischem Verständnis und dem Wunsch, aktiv in einem professionellen IT-Umfeld mitzuwirken.
Position: Fachinformatiker für Systemintegration / Technical Support Engineer (m/w/d) Bereich: IT und Software-Entwicklung Erfahrung: Mit Berufserfahrung Anstellung: Vollzeit Standort: Garbenheimer Str. 36, 35578 Wetzlar, Deutschland Arbeitsmodell: Hybrides Arbeiten
Deine Aufgaben
- Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner
- First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management
- Analyse und Nachstellung technischer Probleme mit anschließender Lösungsfindung per E-Mail, Fernwartung und Telefon
- Beratung unserer Unternehmenskunden und Partner in allen technischen Fragen rund um unsere Produkte
- Durchführung von Installationen und Webinaren zu unseren Softwarelösungen
- Erstellung neuer und Übersetzung bestehender Knowledge-Base-Artikel zur Administration der Software
- Weitergabe von Feedback an die Entwicklungsabteilungen zur Produkt- und Prozessoptimierung
- Unterstützung bei der internen IT-Administration der Netzwerkumgebung
Dein Profil
Wir suchen Dich, wenn Du folgende Aussagen mit einem klaren "Ja!" beantwortest:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.
- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen, Softwarelösungen und Netzwerken.
- Idealerweise Erfahrung in Bereichen wie: Active Directory, Backup & Restore, E-Mail-Archivierung, Microsoft 365 / Exchange (Online oder On-Prem), IT-Sicherheit, Automation & MSP-Tools, PowerShell, SQL-Datenbanken oder Virtualisierung.
Zusätzliche Qualifikationen:
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Probleme geduldig und zielgerichtet zu lösen.
- Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten, klar zu kommunizieren und mit Freundlichkeit, Ruhe und technischem Know-how zu überzeugen.
- Leidenschaft für IT und die Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und kreative Lösungen zu finden.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Teamwork und Menschen, die ihre Arbeit lieben.
- Ein offenes und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit Mitgestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen.
- Attraktive Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungsmöglichkeiten.
- Die Stabilität eines etablierten Unternehmens kombiniert mit der Agilität eines stark wachsenden Umfelds.
- Flexible Arbeitsmodelle mit einer attraktiven Hybridlösung (Home-Office und Büropräsenz).
- Programme für mentale Gesundheit und wöchentliches Teamtraining.
- Gemeinsame Erlebnisse durch regelmäßige Teamevents.
Deine Bewerbung
Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich noch heute bei uns und teile uns mit, wann Du bei uns starten kannst und wie Deine Gehaltsvorstellung aussieht. #gerneperdu
Kontakt: Birgit Dietrich +49 6441 67118-654 jobs@elovade.com
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