Team-Held (d/w/m) für Kundenservice & Prozesse in Sassenberg gesucht!

Stellenbeschreibung

Du suchst eine Aufgabe, bei der Du wirklich überall mit anpacken und Dinge besser machen kannst? Perfekt! Die Felix Ursus GmbH ist ein dynamischer Dienstleister im Gesundheitsmarkt (podomedi Netherlands B.V.) in Sassenberg, und wir suchen einen engagierten Kopf mit echter Selbstinitiative!

Deine Mission: Werde unser Tausendsassa!

Wir brauchen Dich als zentrale Schnittstelle. Deine Aufgaben sind vielfältig und Du bist dort, wo Du gerade am meisten gebraucht wirst:

• Service & Kundenberatung: Du bist unser freundlicher Erstkontakt und berätst unsere Kunden kompetent am Telefon (reiner Inbound).
• Auftragsabwicklung: Die komplette Abwicklung von Bestellungen bis zur Erstellung von Gutschriften und Rechnungen liegt in Deiner Hand.
• Prozess-Gestaltung: Du denkst mit! Wir erwarten, dass Du Schwachstellen in den Abläufen erkennst und selbstständig Optimierungen anstößt.
• Back-up: Du unterstützt uns agil in der Administration, der Stammdatenpflege und springst überall dort ein, wo gerade eine helfende Hand fehlt (Wir brauchen Dich, wo es brennt!).

Dein Profil: Der engagierte Kopf

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast ein echtes Interesse an Gesundheit/Ernährung sowie effizienten Abläufen.

• Hintergrund: Eine kaufmännische Ausbildung ist ideal, aber auch motivierte Quereinsteiger mit starkem Organisationstalent sind uns herzlich willkommen.
• IT-Know-how: Du bist sicher im Umgang mit dem PC (MS Office, ERP-Systeme). Wir legen Wert auf ein gutes IT-Grundverständnis -- grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Serienbrieffunktionen sind dabei ein Plus!
• Persönlich: Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und bist bereit, Dich aktiv in unser Team einzubringen (Du-Kultur von Tag 1!).

Dein Gewinn: Das bieten wir Dir

Wir bieten Dir nicht nur einen Job, sondern eine Heimat in der Gesundheitsbranche:

• Faire Vergütung: Als kleines Unternehmen zahlen wir fair und leistungsgerecht -- wir punkten mit dem Gesamtpaket und echten Perspektiven.
• Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeit nach Absprache.
• Wachstum: Du hast die Perspektive, langfristig eigene Verantwortungsbereiche aufzubauen.
• Kultur: Familiäres Team, offene Gesprächskultur und viel Gestaltungsfreiheit.
• Zusatz: 26 Urlaubstage und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Bereit für Deine Mission?

Sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Starttermin) bitte direkt an:

Melanie Marks

melanie.marks@felix-ursus.de

Felix Ursus GmbH

Schloßstraße 1, 48336 Sassenberg

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Arbeitsorte

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• Schloßstr. 1, 48336 Sassenberg, Westfalen