(Junior) Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

bei Finanzchef24 GmbH

Hybrid
Customer Service
Administration
Customer Relations
Finance

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Fähigkeiten:

Junior
Veröffentlicht am:
Bewerbungsfrist:

So machst du einen Unterschied

Du bist unsere erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich verstanden und bestens betreut fühlen. Konkret heißt das:

  • Du beantwortest Kundenanfragen mit Herz, Verstand und einer positiven Ausstrahlung
  • Du arbeitest eng mit unseren Berater:innen zusammen und unterstützt bei allen Service-Prozessen
  • Du bist die Schnittstelle zu Versicherern und Vertriebspartnern
  • Du kümmerst dich um Anträge, Vertragsänderungen und Schadenmeldungen
  • Du hältst unsere Kundendaten im CRM aktuell und sauber

Das bringst du dafür mit

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im kundenorientierten Bereich (z.B. Kundenservice, -betreuung oder Sachbearbeitung)
  • du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service
  • Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gängigen EDV-Programmen
  • Spaß an der Arbeit mit Menschen, ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Vorkenntnisse in Versicherungen oder Finanzen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; Motivation und Lernbereitschaft zählen mehr!

Was wir dir dafür bieten

  • moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis
  • hybrides Arbeiten, d.h.1–2 Tage pro Woche im Büro, die restliche Zeit überwiegend im Homeoffice
  • Top-Chance für Berufs- und Quereinsteiger
  • monatliches Deutschland-Ticket
  • vielfältige Fitnessangebote von unserem Partner Wellhub
  • kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
  • und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt!