Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Callcenteragent bzw. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Erfurt. Arbeiten im Home Office ist möglich.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanliegen und Beantwortung von Anfragen.
- Terminplanung: Koordination und Steuerung von Kundenterminen.
- Datenerfassung: Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Vorgängen.
- Erfassung: Annahme und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen.
- Verwaltung: Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten im Tagesgeschäft.
Ihr Profil
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung als Callcenteragent.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem.
Ihre Vorteile bei uns
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen beim Kunden in Erfurt
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie
Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt als Callcenteragent in Erfurt. Wir freuen uns auf Sie!
Arbeitsorte
Karte anzeigen
- 99084 Erfurt
