Mitarbeiter im Bereich Customer Service und Logistik (m/w/d)

Einleitung

Die Genius Group arbeitet mit einem erfahrenen Beratungs- Forschungs- und Entwicklungs-Team tagtäglich an den bestmöglichen Brandschutzlösungen für unsere Kunden.

Seit 2010 entwickeln wir innovative Lösungen für Brandschutz, Transport & Lagerung von Lithium-Ionen-Batterien und Sonderlöschsysteme. Dabei arbeiten wir eng mit den zuständigen Instituten bzw. Verbänden. Unsere zertifizierten Container und Boxen kommen unter anderem bei namhaften Automobilherstellern, Recyclingunternehmen und Speditionen zum Einsatz.

Aufgaben

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Die kaufmännische Bearbeitung und Organisation von Bestellungen sowie die Auslieferung an Kunden, unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und wirtschaftlicher Effizienz
• Erster Ansprechpartner im Business-Support: Beantwortung von Kundenanfragen zu ausstehenden Aufträgen oder Lieferungen in Deutsch und Englisch
• Verwaltung von Buchungen, Vergabe von Aufträgen und entsprechende Korrespondenz mit beauftragten Transportdienstleistern
• Bearbeitung aller transportbezogenen Dokumente und Vorbereitung von Zolldokumenten für Luft-, See- und Straßentransporte
• Absprache mit dem Vertrieb und kompetenter Ansprechpartner für Transportfragen
• Aktualisierung von Bestelldaten und Kundeninformationen im Warenwirtschaftssystem
• Sicherstellung der Einhaltung von Lieferterminen bei Kundensendungen und Kommunikation bei eventuellen Verzögerungen
• Mitarbeit an der Optimierung von Abwicklungs- und Lieferprozessen
• Koordination und Unterstützung externer Transportdienstleister
• Auch die gelegentliche Unterstützung in anderen Abteilungen machen deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und tragen zu einem umfassenden Wissen in der gesamten Auftrags- und Lieferkette bei

Profil

• Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, wie etwa Speditionskaufmann (m/w/d), oder eine ähnliche Qualifikation -- auch Quereinsteiger:innen mit Persönlichkeit und Überzeugungskraft passen perfekt zu uns
• Du gehst mit kaufmännischen Aufgaben sorgfältig um und beherrschst die MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel sowie Warenwirtschaftssysteme sicher -- das ist für dich selbstverständlich und bildet die Basis deiner Arbeitsweise
• Eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke sind deine Markenzeichen
• Da wir in einem internationalen Umfeld agieren, verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und empfindest das Arbeiten in einer multikulturellen Umgebung als spannend und bereichernd

Wir bieten

• Spannende und sichere Anstellung in einer vielfältigen Branche mit langfristigen Perspektiven
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassendes Onboarding: Gründliche Einarbeitung direkt am Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum Homeoffice (Hybridmodell) und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nach den ersten 12 Monaten; zuvor möchten wir Dich intensiv in unserem Büro in Rangsdorf einarbeiten und besser kennenlernen.
• Vielfältige Arbeitsumgebung mit einer entspannten Atmosphäre und einem freundlichen Team

Benefits:

• MinSalary: 31000
• MaxSalary:
• SalaryCurrency: EUR
• Remote Model: Hybrid
• Country Code: de