Stellenbeschreibung
Standort:
- Bonn
Zusammenfassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Typ: Festanstellung
- Qualifikationslevel: Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
- MS Office
- Softwareinstallation
- iOS
- Windows
- Administration
- Englisch
- Systemadministration
- Active Directory
- Support
- Berufsausbildung
- Ticketsystem
- Deutsch
- Serviceorientierung
Unsere Leistungen
- Firmenhandy
- Homeoffice
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Benutzeranfragen über ein Ticketsystem
- Tägliche Überwachung des Ticketsystems inkl. Eskalations- und Fristenkontrolle
- Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen (Laptops, Smartphones, Peripherie)
- Softwareinstallation sowie Einrichtung von Windows Clients
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit Client-Hard- und -Software
- Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
- Anlage und Pflege von Benutzern und Berechtigungen im Active Directory
- Pflege von Hard- und Software-Bestandslisten
- Unterstützung bei Systemadministration, Videokonferenz- und Präsentationstechnik
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und digitalen Arbeitsweisen
- Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows Servern und Windows Clients
- Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie im Smartphone-Support (Android & iOS)
- Sicherer Umgang mit Active Directory (Benutzer- und Rechteverwaltung)
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte IT-Affinität
Benefits:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Mit Homeoffice-Möglichkeit
- Analyse der Qualifikationen
- Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
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Ihre Vorteile:
- Geräteübergreifend Jobangebote speichern und sich bewerben
- Bewerbung auf mehrere Jobangebote gleichzeitig
- Schnelle und einfache Bewerbung
- Bewerben mit 1 Klick
Bewerbung
- Ansprechperson: Frau Janine Graber
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Arbeitgeber:
Hays
Web:
https://www.hays.de
Benefits: Firmenhandy, Homeoffice
Remote Model: Hybrid Country Code: de
