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Customer Service Specialist (w/m/d)

Homeoffice
vor 2 Monaten
Bayern, Deutschland
Stellenbeschreibung

Über Huhtamaki\n\nDer Standort Ronsberg im Ostallgäu ist Teil des finnischen HUHTAMAKI-Konzerns, der mit rund 19.000 Mitarbeitern weltweit an 116 Standorten in 37 Ländern innovative Verpackungskonzepte entwickelt und produziert. Knapp 1.100 engagierte Kolleginnen und Kollegen arbeiten am Standort Ronsberg täglich an nachhaltigen Lösungen für die Verpackung von Lebensmitteln, Tiernahrung oder Pharmaprodukten. Obwohl HUHTAMAKI Ronsberg nicht direkt den Endkunden beliefert, sind unsere Produkte weltweit bekannt. Wusstest Du z.B., dass 4 von 5 europaweit verkauften Zahnpastatuben bei uns im Allgäu hergestellt werden?\n\n### Ihre Aufgaben\n\n* Erster Ansprechpartner für Kunden im nationalen und internationalen Umfeld und aktive Mitgestaltung von Kundenbeziehungen.\n* Persönliche Betreuung und Beratung von Kunden im gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung.\n* Verantwortung für die Anlage der Kundenaufträge und Steuerung deren Abwicklung.\n* Planung von Kundenaufträgen und Bevorratungen entsprechend Forecastzahlen und Rohwarenverfügbarkeit in enger Abstimmung mit beteiligten Abteilungen.\n* Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen der Supply-Chain-Prozesse zusammen mit Kunden und intern.\n* Begleitung von Kunden im Reklamationsfall und Steuerung des internen Prozesses.\n\n### Ihr Profil\n\n* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation.\n* Berufserfahrung in der Verpackungsbranche wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.\n* Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine offene Persönlichkeit.\n* Freude am Umgang mit Kunden, freundliches und zuvorkommendes Auftreten.\n* Sichere und überzeugende Kommunikation in Deutsch und Englisch.\n* Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.\n\n### Unser Angebot\n\nDie von gegenseitiger Wertschätzung und einem sympathischen und offenen Umgang getragene Unternehmenskultur hält darüber hinaus noch einige andere Vorteile für unsere Mitarbeiter bereit:\n\n* Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen\n* Eigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten zur Auswahl (auch vegetarisch) sowie separater Kiosk\n* Fahrradleasing (JobRad)\n* Umfangreiches Weiterbildungs- und gefördertes Weiterqualifizierungsangebot\n* Teilweise Homeoffice\n* Großzügiger Gleitzeitrahmen ohne Kernarbeitszeit\n* Einkaufsermäßigungen bei regionalen Anbietern und Einzelhändlern\n* Überregionale Rabattangebote über unseren Anbieter (Corporate Benefits)\n* Großzügige Mitarbeiterparkplätze\n* Tarifgebundenes Unternehmen mit Weihnachts- und Urlaubsgeld\n* Sonderurlaube bei familiären Angelegenheiten\n* Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten & Krankengeldzuschuss ab der 7. Woche\n* Sommerfeste/Familientage, Jubilarfeiern\n\n### Kontakt\n\nHuhtamaki Flexible Packaging Germany GmbH & Co.KG\nHeinrich-Nicolaus-Straße 6 | 87671 Ronsberg\nAnsprechpartnerin: Susanne Kretschmer\n49-(0)8306 / 77 - 0\nSusanne.kretschmer@huhtamaki.com | www.hro-jobs.de\n\nJetzt bewerben\n\nWir freuen uns auf Sie!\n\n### Benefits\n\n* Betriebliche Altersvorsorge\n* Vermögenswirksame Leistungen\n* Eigene Kantine\n* Fahrradleasing\n* Weiterbildungsangebot\n* Teilweise Homeoffice\n* Gleitzeit\n* Einkaufsermäßigungen\n* Rabattangebote\n* Mitarbeiterparkplätze\n* Weihnachts- und Urlaubsgeld\n* Sonderurlaube\n* Bezuschussung Kinderbetreuung\n* Krankengeldzuschuss\n* Sommerfeste\n* Familientage\n* Jubilarfeiern\n\n### Remote Model\n\n* Hybrid\n\n### Country Code\n\n* de