Nebenjob Kundenservice Werkstudent (m/w/d) Jena

Nebenjob Kundenservice Werkstudent (m/w/d) Jena

Starte im Schadenservice der HUK-COBURG Dienstleistung GmbH in Jena -- fair, flexibel, gemeinschaftlich. Mit echtem Crew-Vibe, Campus-Feeling und positivem Mehrwert für dich und deine Skills - ob als Werkstudent oder im flexiblen Nebenjob.

Das bekommst du bei uns:

• Perfekte Vereinbarkeit von Alltag/Studium und Nebenjob -- Durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle 10 / 12 / 15 oder 18 Stunden/Woche von Mo-Fr 16:00 -- 24:00 Uhr und Sa/So/FT 06:00 -- 24:00 Uhr
• Faire Vergütung mit 15,45 €/Std. -- Ab 800 € pro Monat bei 12h pro Woche + Zuschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit.
• 30 Urlaubstage pro Jahr -- Work-Life-Balance mit Zeit zum Abschalten oder zum Lernen für die Uni.
• Homeoffice -- Bis zu 70% mobiles Arbeiten möglich ab dem 7. Monat. Aber klar: Die beste Community entsteht vor Ort, deshalb bist du 1-2 Tage vor Ort im Büro.
• Campus-Vibes -- Bei uns triffst du auf viele andere Studierende und ein Team auf Augenhöhe, das dich herzlich aufnimmt.
• Voller Support -- In praxisnaher Einarbeitung und fortlaufender Betreuung durch dein Team.
• Starker Teamspirit-- Wird mit regelmäßigen Events und Aktionen wie Gesundheitstagen, Teamevents oder After-Work-Parties gestärkt.
• Modernes Arbeitsumfeld -- Klimatisierte Büros, höhenverstellbare Tische, eine Dachterrasse mit Weitblick und Grill, Tischtennis, Kicker, kostenlose Kaffeespezialitäten, Wasser, Obst & vieles mehr.
• Vielfältige Benefits -- Gesundheitsförderung, Corporate Benefits Rabatte, Weiterempfehlungsprämie, Betriebliche Altersvorsorge, Verpflegungsangebote, Mobilitätsförderung ab 10 km & mehr.
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten -- Ein Einstieg bei uns ist ein echter Booster und kann dir eine Karriere als Fach- oder Führungskraft ermöglichen.
• Mehr als nur Geld verdienen -- Du baust wichtige Skills auf, die dir im Studium, im CV oder in deinem späteren Beruf weiterhelfen.

Ein Parkplatz-Crash ! So eine Unfallsituation sorgt oft für Stressmomente**.* Für dich bald: Alltag im**Job mit Sinn*. Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon, gibst Orientierung, bleibst ruhig und leitest direkt die nächsten Schritte ein. Dabei arbeitest du Hand in Hand mit deinem Team -- lösungsorientiert, empathisch uns strukturiert.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du bist der erste telefonische Kontaktpunkt im Schadenfall.
• Du holst die Kundeninnen und Kunden individuell ab und erfragst zielgerichtet alles für eine schnelle Schadenregulierung.
• Du leistet erste hilfreiche Maßnahme ein, z. B. Werkstattvermittlung oder Abschleppdienst organisieren.
• Du dokumentierst alle Informationen digital, um schnell alle Folgeprozesse anzustoßen.

Das steckt in dir

• Echtes Interesse am Kontakt mit Menschen und an sinnstiftender Arbeit.
• Bereitschaft für flexibles Arbeiten auch an Wochenenden.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, neue Systeme zu lernen.
• Schnelle Auffassungsgabe, Sorgfalt & Zuverlässigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Das sind wir: Die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH - Teil des größten KFZ-Versicherers Deutschlands, der HUK-COBURG. Erfahre hier mehr über unseren Spirit: https://www.huk.de/karriere/huk-coburg-dienstleistung/standort-jena/nebenjob/hdl.html

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: ab 15,45€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

• Voraussetzung: 100% Präsenz in der Schulungsphase und anschließend min. 1-2 Tage Präsenz im Office vor Ort in Jena - ist das für dich realisierbar?

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 07743 Jena