Process Consultant (all genders)

Standort

• Berga-Wünschendorf
• Institut für Operations Research und Management GmbH

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Beratung
• START
• Englisch
• BPMN
• Branchenkenntnisse
• Change Management
• Prozessmanagement
• Management
• Deutsch
• Reisebereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität
• Kundenorientierung

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Sabbatical
• Firmenevents
• Kantine
• Kinderbetreuung
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Sportaktivitäten

Stellenbeschreibung

START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem strukturiert. Wir sind international, aber immer familiär. Wir sind nachhaltig, aber hinterlassen trotzdem Spuren. All genders are welcome! PRESS START

Ihre Aufgaben

• Du leitest Prozessanalysen, Optimierungsinitiativen und Best-Practice-Projekte bei unseren Kunden - insbesondere in unserem Geschäftsbereich Aviation.
• Du planst, moderierst und führst eigenständig Kundenworkshops, entwickelst To-Be-Designs und Readiness-Assessments.
• Du definierst Playbooks für unsere neue Consulting-Unit.
• Du begleitest Change-Management-Maßnahmen, entwickelst Trainings- und Enablement-Konzepte und unterstützt damit die Anwenderadoption unserer Software-Lösungen.
• Darüber hinaus übernimmst du Projektmanagementaufgaben in ausgewählten komplexen Kundenprojekten.
• Du vernetzt dich aktiv mit unseren Kunden und akquirierst neue Projekte bei Bestandskunden.
• Du berichtest hierbei direkt an unseren VP Business Development in unserem zentralen Geschäftsbereich.

Ihr Profil

• 5 - 8 Jahre Berufserfahrung in der Management- oder Prozessberatung, als Inhouse Consultant oder in vergleichbaren Rollen (z. B. interne Transformation, Operational Excellence) sind wünschenswert.
• Ausgeprägte Expertise in der Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Prozessoptimierung (z. B. BPMN, End-to-End-Prozessdesign).
• Erfahrung in der Durchführung und Moderation bereichsübergreifender Workshops sowie im professionellen Stakeholder-Management auf Management-Ebene.
• Erfahrung in Enterprise-Softwareprojekten, idealerweise im Umfeld komplexer Implementierungen sowie datengetriebener oder KI-basierter Lösungen.
• Ausgeprägte und proaktive Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kunden konstruktiv zu challengen.
• Reisebereitschaft national und international sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau).
• Branchenkenntnisse in der Luftfahrt (Aviation / Ground Handling) oder verwandten Industrien.

Nice to haves:

• Erfahrung in digitalen Transformations- oder AI-Transformationsprojekten.
• Erfahrung im Change Management, idealerweise in operativen Umfeldern.
• Zertifizierungen im Bereich Business Process Management / Business Process Modeling.
• Erfahrung mit Process Mining, KPI-Frameworks oder Reifegradmodellen.

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (bis zu 90% remote möglich), Workation, Sabbatical.
• U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss.
• Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing.
• Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine.
• Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier.

Kontakt

Sabrina Bartsch . sabrina.bartsch(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Beratung, Business Development, Business Process Management, Business Process Model and Notation, Change Management, Geschäftsprozessmodellierung, Konfliktlösung, Kpi-Berichterstattung, Kundenbindung, Künstliche Intelligenz, Luftfahrt, Operational Excellence, Projektmanagement, Prozessanalyse, Prozessdesign, Prozessoptimierung, Software Projektmanagement, Software Systems, Stakeholder Management, Unternehmensberatung, Unternehmenstransformation, Vorgehensmodell

Persönliche Fähigkeiten

• Eigenmotivation, Kommunikation

Sprachkenntnisse

• Deutsch, Englisch

Berufserfahrung

• Mit Berufserfahrung

Bewerbung

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Branche:

Handel

Arbeitgeber:

Institut für Operations Research und Management GmbH

Adresse:

Institut für Operations Research und Management GmbH Pascalstr 23 52076 Aachen

Web:

http://www.inform-software.com