IT-Support (m/w/d) gesucht

Einleitung

Ein international führender Anbieter entwickelt seit über 70 Jahren innovative Lösungen rund um das Thema Wasser. Das Portfolio reicht von hochwertigen Produkten für Teiche und Gärten über intelligente Aquaristik-Systeme bis hin zu beeindruckenden Wasserattraktionen im öffentlichen Raum. Mit rund 900 Mitarbeitenden weltweit und 22 Tochtergesellschaften steht das Unternehmen für Qualität, Kreativität und nachhaltige Innovation. Die Leidenschaft für Technik und Präzision spiegelt sich in Produkten wider, die Lebensräume gestalten und Menschen begeistern.

Ihre Aufgaben

• First- und Second-Level-Support: Sie sind zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen – persönlich, telefonisch und per Ticketsystem.
• Fehleranalyse & Problemlösung: Sie analysieren Störungen, beheben technische Probleme und dokumentieren Lösungen.
• Systembetreuung: Sie unterstützen bei der Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Hard- und Software, Netzwerke, mobile Devices).
• Benutzerverwaltung: Sie übernehmen die Pflege der User-Accounts und Berechtigungen.
• Mitarbeit an IT-Projekten: Sie wirken aktiv an der Einführung neuer Systeme und digitaler Lösungen mit.
• Schulungen: Sie unterstützen Kolleg:innen durch die Erstellung von Anleitungen und führen interne IT-Schulungen durch.

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwender:innen.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Active Directory).
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.
• Lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, international erfolgreichen Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten (Hybrid Remote Model) und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• 30 Tage Urlaub.
• E-Bike-Leasing.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes, sympathisches Team.
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (Pension Plan).
• Weitere Benefits.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Sebastian Franke Intercon Solutions