Disponent im IT Bereich (m/w/d) Vollzeit 36 Std. Woche | 33 Tage Urlaub

Genieße die einmaligen Benefits und werde ein Teil von der IT-Nunweiler GmbH!

Seit 2015 betreut die IT-Nunweiler GmbH den Klein- und Mittelstand in allen Themen rund um die IT und ist einer der aufstrebendsten IT-Systemhäuser in und um Hannover. In den letzten 10 Jahren durften wir mehr als 300 begeisterte Neukunden gewinnen, wodurch wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz gewährleisten können. Nun suchen wir Dich für eine Stelle, als Disponent (m/w/d) in Hannover, den ein vielfältiges Aufgabengebiet erwartet.

Das bieten wir dir:

• Weiterbildung: Du hast die Möglichkeit mit zu Systemhaus Events und IT-Messen zu kommen. Du erhältst eine Bücher, Udemy und LinkedinLearning Flatrate. Bei uns bekommt jeder die Chance sich durch Fachschulungen und Fortbildungen weiterzubilden und wird dabei unterstützt.
• NeoTaste: Wir zahlen dir deinen Neotaste Account! Es gibt so viele leckere Restaurants, doch man kennt nur einen Bruchteil. Mit NeoTaste kannst du deine Stadt kulinarisch neu entdecken und das mit coolen Deals.
• Hansefit: Alle Sportbegeisterten haben bei uns zahlreiche Möglichkeiten, fit und gesund zu bleiben -- sei es im Fitnessstudio, im Sportkurs oder in der Sauna.
• Corporate Benefits: Du erhältst dauerhafte Zusatzleistungen, Rabatte und Gutscheine von starken Marken und Produkten.
• 33 Tage Urlaub: Uns ist die Gesundheit und Erholung unserer Mitarbeiter wichtig.
• 36 Stunden Woche: Unsere Kollegen genießen es ein verlängertes Wochenende zu haben.
• Team-Building: Wir fahren einmal pro Jahr mit dem Team für eine Woche ins Ausland.
• Firmenauto: Du hast einen Führerschein? Gerne statten wir dich mit einem Firmenauto aus, welches du auch privat nutzen darfst.
• Massage: Wir sitzen viel und unser Rücken braucht Erholung, daher dürfen unsere Kollegen 1x im Monat zur Massage.
• Job-Rad: Du bist viel mit dem Fahrrad unterwegs? Dann freu dich auf dein Job-Rad!
• Obstkorb: Selbst unter den Klassikern der Benefits können wir uns abheben. Es wird nur sorgfältig selbst ausgewähltes Obst bereitgestellt und keine abgegriffenen und mit stellenbehafteten Äpfel.
• MakeMeBetter Event: Mach mich besser ist das Stichwort - einmal in 3 Monaten starten wir ein Event, wo wir alles ansprechen, was aktuell gut, aber auch schlecht läuft. Wir wollen uns IMMER verbessern!
• Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und hast jederzeit einen Ansprechpartner an deiner Seite, sollte es zu Fragen kommen.
• Aufstieg auf der Karriereleiter: Aufgrund der hohen Nachfrage sind wir als Unternehmen stetig am Expandieren. Das bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten.
• Arbeitsumgebung mit 120% Mindset: Uns ist es wichtig, dass du dich bei uns wohl fühlst. Deshalb bieten wir dir nicht nur eine angenehme Atmosphäre, sondern auch einen starken Zusammenhalt, sowie ein junges und dynamisches Team was täglich 120% Prozent gib.
• Interessantes Netzwerk: Du hast die Möglichkeit mit uns als Team regelmäßig an deutschlandweiten Events und Messen teilzunehmen.
• Eigenverantwortung und Selbstständigkeit: Du hast die Möglichkeit eigenständig zu handeln, Termine mit den Kunden zu verabreden und aus eigener Verantwortung zu handeln.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, von betrieblicher Altersvorsorge (BAV) zu profitieren. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitern nicht nur eine ansprechende Arbeitsumgebung und ein gutes Arbeitsklima zu bieten, sondern auch langfristige finanzielle Sicherheit zu gewährleisten.

Einstiegsgehalt

32.000 - 42.000 EUR

Deine Aufgaben bei uns:

• Annahme und Aufbereitung von Kundenanfragen für den Techniker
• Standardisierung der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Du agierst im Fehlerfall als Eskalationsinstanz zwischen dem Kunden und uns
• Du übernimmst in enger Abstimmung mit dem Kunden und dem jeweiligen Techniker die Terminierung der Kundeneinsätze
• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse, sowie Etablierung von neuen Prozessen
• Terminierung von potentiellen Neukunden
• Du sorgst für die Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Aus den Kundenanforderungen entwickelst du neue Services
• Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden

Individuelle Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.