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Stellenbeschreibung
Über diesen Job
Ihre Aufgaben
- Du unterstützt deine erfahrenen Kolleg*innen bei der Analyse von IT-Organisationen und arbeitest aktiv bei der Einführung von neuen Organisationsmodellen, Prozessen und Lösungen bei unseren Kunden mit. Hierbei übernimmst du frühzeitig Verantwortung für eigene Arbeitspakete.
- Du analysierst das Service Portfolio der IT-Organisation und nutzt die KC Service Architektur und Industrie-Best-Practices für ein Neudesign des Service Portfolios und der gesamten IT-Organisation.
- Du stellst eine nachvollziehbare Dokumentation der Ergebnisse her und stimmst diese ab.
- Du erstellst Entscheidungsvorlagen für das IT-Management und zeigst Lösungen auf.
- Du entwirfst Kommunikations- und Schulungskonzepte für die nachhaltige Einführung von Organisationsmodellen, Prozessen und Rollen und setzt diese um.
- Du unterstützt oder steuerst selbst Teile der Transition der IT-Mitarbeiter in das neue Organisationsmodell.
- Du übernimmst selbstständig Projektmanagement-Aufgaben und wendest dabei klassische und agile Projektmanagement-Methoden an.
- Du baust Kundenbeziehungen auf und bist aktiv in die Vertriebsunterstützung eingebunden.
- Ebenso bringst du dich von Beginn an in die Weiterentwicklung unserer Beratungsprodukte und Services mit ein und wirkst so aktiv an der Weiterentwicklung der KC mit.
Ihr Profil
- Du hast dein Studium, bevorzugt in Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder hast einen vergleichbaren Hochschulabschluss und du bringst eine hohe IT-Affinität mit.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Service-Management, inklusive gängiger Service Management Frameworks z.B. ITIL, COBIT oder SIAM gesammelt.
- Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen in der IT-Beratung und bringst erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement (PRINCE2, IPMA, Scrum) mit.
- Du hast Spaß daran, die verschiedenen Bestandteile einer IT-Organisation zu verändern.
- Du kannst begeistern und die Interaktion mit unterschiedlichen Kunden macht dir Spaß.
- Du besitzt analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgeprägte soziale Kompetenz und hast Freude am Moderieren und Präsentieren.
- Du gehst sicher mit der MS-Office Suite um und hast idealerweise schon Erfahrung mit ServiceNow.
- Du kommunizierst sowohl in Deutsch als auch Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Du bist gerne bei unseren Kunden vor Ort (DACH Region) und bringst die dafür notwendige Reisebereitschaft mit.
Unser Angebot
- Modernes Standortkonzept und attraktive Home-Office-Regelung bedeutet freie Wohnortwahl innerhalb Deutschlands
- Attraktives Gehaltsmodell mit fixen und leistungsbezogenen variablen Bestandteilen
- Strukturiertes Onboarding im Headquarter Ravensburg, persönliches Mentoring und direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg*innen
- Breites Weiterbildungsangebot, gelebte >>open door Kultur<< sowie vielfältige und individuelle Karrierepfade
- Umfängliches Benefits-Programm z.B. mit EGYM Wellpass, betrieblicher Altersvorsorge, Fahrradleasing, Mitarbeiter-PC-Programm und vielen weiteren