Service-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit
Standort:
- Hamburg Kion Group GmbH Jetzt bewerben
Zusammenfassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Typ: Festanstellung
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
- Intralogistik
- MS Office
- Beschaffung
- Exchange Traded Commodities
- Kundenkontakt
- Organisation
- Beratung
- Dienstleistungen
- Lagertechnik
- Metall
- Angebotserstellung
- Zeitmanagement
- Verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität
- Eigenmotivation
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfältige Arbeitsweise
Unsere Leistungen
- Job-Rad
- Mobiles Arbeiten
- Jahressonderzahlungen
- Parkplatz
- Firmenticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Homeoffice
- Kantine
Stellenbeschreibung
Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet, passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeuge auch du dich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL!
We offer:
Als Service-Koordinator (m/w/d) bei STILL wirst du Teil eines unschlagbaren Teams. Dein zukünftiger Arbeitsalltag zeichnet sich durch Respekt, Abwechslung und Verantwortung aus. Jeden Tag warten spannende Herausforderungen auf dich.
Deine Benefits:
- Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- & Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Flexibilität: Individuelle Einteilung deiner Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten aus dem Home-Office je nach Tätigkeit sowie tariflicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Spannende Zukunftsperspektiven: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten
- Unsere Basics: Angebot zum Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, Zugang zu LinkedIn Learning, Employee Assistance Program, moderne IT-Ausstattung, Parkplätze, Betriebsrestaurant, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern
Ihre Aufgaben
- Du koordinierst unsere Serviceeinsätze und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Mit einem geschulten Blick für Kundenbedürfnisse erstellst du Angebote und bringst unsere Serviceprodukte - zum Beispiel durch telefonische Beratung - erfolgreich an den Kunden
- Von der Angebotserstellung bis zur Bearbeitung der Serviceberichte begleitest du den gesamten Prozess
- Auch die externe Beschaffung von Ersatzteilen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Monatliche Listen und Auswertungen bearbeitest du sorgfältig und termingerecht
- Reklamationen gehst du lösungsorientiert an und findest Wege, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
Ihr Profil
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und trittst gegenüber Kunden stark und proaktiv auf
- Stressige Situationen meisterst du dank guter Organisation und effektivem Zeitmanagement
- Du arbeitest gerne im Team und bist engagiert deine Kollegen zu unterstützen
- Mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen kennst du dich aus - idealerweise bringst du auch Vorkenntnisse in SAP mit
Kontakt
Erste Fragen beantwortet dir gern Svea Heinsohn telefonisch unter 49 40 7339 4196. Überzeuge dich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewirb dich online
Profil
Fachliche Voraussetzung
- Beratung
- Beschaffung
- Kundenbindung
- Kundenkommunikation
- Kundenzufriedenheit
- Microsoft Office
- SAP Applications
- Servicequalität
- Zeitmanagement
Persönliche Fähigkeiten
- Detailgenauigkeit
- Eigenmotivation
- Kommunikation
- Koordinierend
- Lösungsorientiert
- Teamarbeit
Schulabschluss
- Fachschule/Berufsausbildung
Bewerbung
Jetzt bewerben
Branche:
Handel
Arbeitgeber:
Kion Group GmbH
Adresse:
Kion Group GmbH Abraham Lincoln Str 21 65189 Wiesbaden
Web:
http://kiongroup.com
Benefits: Job-Rad, Mobiles Arbeiten, Jahressonderzahlungen, Parkplatz, Firmenticket, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Homeoffice, Kantine
