Application Specialist CRM (m/w/d)

Über uns\n\nDie Landwirtschaftsverlag GmbH ist ein Medienkonzern mit Sitz in Münster. Unter seinem Dach verlegt die Gruppe Fach- und Publikumszeitschriften im deutschsprachigen Raum. Mit mehr als 40 Medienangeboten und Dienstleistungen, über 900 Mitarbeiter*innen und mehr als 115 Millionen Umsatz gehört der Verlag zu den 100 größten Medienunternehmen in Deutschland. Zu seinem Kerngeschäft gehören Fachmedien und Dienstleistungen für die Landwirtschaft sowie Publikumszeitschriften, Veranstaltungen und andere Angebote für alle Menschen, die das Landleben lieben. Zu seinem breiten Medienangebot gehören unter anderen die Marken "top agrar" und das "Wochenblatt für Landwirtschaft und Landleben" sowie die Erfolgsmedien "Landlust" und "Einfach Hausgemacht". Die digitalen Produkte "traktorpool" oder "rimondo", der eigene Buchverlag sowie mehrere in- und ausländische Beteiligungen runden das Spektrum des Medienkonzerns ab.\n\n## Ihre Aufgaben\n\nWir suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams "Anwendungen und Workflows" in Münster ab sofort einen Application Specialist CRM (m/w/d) Vollzeit (40h):\n\n### Technische Konzeption\n- Entwicklung technischer Lösungskonzepte für die Salesforce Clouds\n- Evaluation Drittanbieter-Lösungen für Salesforce oder andere CRM Softwarelösungen\n- Beratung der Fachbereiche, welche technischen Lösungsmöglichkeiten es gibt, die ihre Anforderungen erfüllen\n\n### Entwicklung & Umsetzung\n- Priorisierte Anforderungen umsetzen (z.B. mit Flows oder Ausführung von SOQL Queries)\n- Verantwortung für die Qualitätssicherung der Salesforce Plattform (Testing/Backup etc.)\n- Präsentation der Implementierungen und Schulung der Key User\n- Durchführung von Deployments, Dokumentation (Confluence) und Versionsverwaltung (bitbucket)\n- Unterstützung bei der Integration von Salesforce mit anderen IT-Systemen und Plattformen\n\n### Betrieb & Support\n- Incident und Problem Management, sowie Service Requests über unser Ticketsystem Jira\n- Steuerung externer Dienstleister\n- Updates durchführen\n- Fachbereiche beim Testen unterstützen\n- Neue Features vorstellen und ggf. implementieren\n\n## Ihr Profil\n\n- Spaß an neuen Technologien und agil organisierter Zusammenarbeit im Team\n- Idealerweise Erfahrung in der Anpassung von CRM-Systemen, sowie der Integration von CRM-Daten in andere Systeme\n- Sicheres Auftreten und Kommunizieren (Deutsch C1)\n\n## Was wir bieten\n\n- Ein Team von ERP-, CRM- und Schnittstellen-Experten, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert\n- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten auch über die CRM Grenzen hinaus\n- Attraktive Benefits wie 3mal die Woche Home Office, Kantine vor Ort in Hiltrup, Jobticket, Teamevents und vieles mehr...\n\n## Ihre Benefits\n\n- 3x die Woche Home Office\n- Kantine vor Ort in Hiltrup\n- Jobticket\n- Teamevents\n- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten\n- Unterstützung durch ein erfahrenes IT-Team\n- Vielseitige Aufgaben im CRM-Umfeld\n\n## Kontakt\n\nLandwirtschaftsverlag GmbH\nJBRP1_DE