Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d)
bei Meierhofer AG
Hybrid
Information Technology
Information Technology & Services
Customer Service
Healthcare
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Fähigkeiten:
Sql
Engineer
Veröffentlicht am:
Bewerbungsfrist:
Aufgaben
- Du nimmst Supportanfragen unserer Bestandskunden zu unseren Softwarelösungen für Krankenhäuser entgegen
- Du kategorisierst, priorisierst und dokumentierst die Tickets
- Du führst Problem- und Datenbankanalysen durch
- Du bearbeitest und beantwortest die Anliegen unserer Anwender via Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff
- Du bereitest komplexe Fragestellungen auf und führst diese im Zusammenspiel mit deinen Kolleg*innen aus dem Produktmanagement und der Entwicklung einer Lösung zu
Profil
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder im 2nd-Level Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Eine hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist bereit alle 6-8 Wochen die Rufbereitschaft zu übernehmen
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Wir bieten
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
- Onboarding- und Mentoring-Programm
- Gute Arbeitsatmosphäre & Starker Kollegenzusammenhalt
- Tätigkeit in einem Wachstumsmarkt an der Schnittstelle zwischen Medizin und IT
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Fahrradleasing sowie Zuschuss zum ÖPNV
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Bewerbungsfrist: 20.6.2025
Hybrid
Trade
Veröffentlicht am 20.5.2025
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Beschäftigungsart:
Vollzeit
Teilzeit
Fähigkeiten:
Microsoft Office
Linux
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Hybrid
Research
Veröffentlicht am 20.5.2025
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Teilzeit
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+18
Bewerbungsfrist: 20.6.2025
Hybrid
Research
Veröffentlicht am 20.5.2025