IT Wissensmanager / Knowledge Manager (m/w/d)

Homeoffice
Nicht angegeben
vor 1 Woche
MLP AG, Alte Heerstr 40, 69168 Wiesloch
Stellenbeschreibung

Standort:

Wiesloch MLP AG

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit: Teilzeit
  • Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

  • Versicherungen
  • Bankgeschäft
  • IT
  • Qualitätsmanagement
  • Informatik
  • HTTP
  • Dokumentenmanagement-System
  • Wirtschaftsinformatik
  • Anwender-Support
  • Support
  • MS Excel
  • Dokumentenmanagementsysteme
  • PowerPoint
  • Planung
  • Deutsch
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe

Unsere Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Homeoffice
  • Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Das Team IT Servicemanagement verantwortet bei MLP den Anwender-Support für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unseren Vertrieb. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Fachbereichen und Dienstleistern zusammen, um einen optimalen IT-Support sicher zu stellen. Für eine ganzheitliche Informations- und Wissensbasis entlang des Support-Prozesses nutzen wir eine IT-interne Wissensdatenbank. Als IT Wissensmanager (m/w/d) stellst du den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Wissensdatenbank sicher.

Du hast Freude daran, IT-spezifische Wissensinhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und die Autoren aus unterschiedlichen Fachbereichen dabei zu unterstützen? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann kannst du mit dieser spannenden Aufgabe die Wissensgrundlage unseres IT-Supports aktiv mitgestalten und die Effizienz sowie Qualität nachhaltig verbessern.

Was du bei uns bewegst:

  • Wissensdatenbank: Du verantwortest den Betrieb sowie die konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der IT-internen Wissensdatenbank
  • Prozessanalyse: Du analysierst Wissensprozesse und verankerst sie in der Organisation
  • Contentmanagement: Du strukturierst komplexe technische Inhalte und bereitest sie verständlich und zielgruppengerecht für unterschiedliche Formate und Kanäle auf
  • Beratung: Du berätst Fachbereiche sowie externe Dienstleister rund um den Wissensmanagement-Prozess
  • Qualitätsmanagement: Durch geeignete Methoden und Prozesse stellst du die Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit der Wissensinhalte sicher
  • Innovation & KI: Du förderst Innovation, treibst die strategische Weiterentwicklung von neuen Formaten, Kanälen und den Einsatz von KI voran, um Wissen effizienter nutzbar zu machen. MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen - von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit TPC, DOMCURA, FERI, RVM und Deutschland.Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden.

Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs. Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen - gemeinsam mit dir.

Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Menschen jeglichen Alters, Geschlechts, ethnischer Herkunft, Lebensweise und körperlicher oder geistiger Fähigkeiten. IT Wissensmanager / Knowledge Manager (m/w/d) Teilzeit (25 h/Woche), unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, IT Basis, MLP Finanzberatung SE, zu besetzen ab 01.05.2026

Das Team IT Servicemanagement verantwortet bei MLP den Anwender-Support für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unseren Vertrieb. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Fachbereichen und Dienstleistern zusammen, um einen optimalen IT-Support sicher zu stellen. Für eine ganzheitliche Informations- und Wissensbasis entlang des Support-Prozesses nutzen wir eine IT-interne Wissensdatenbank. Als IT Wissensmanager (m/w/d) stellst du den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Wissensdatenbank sicher.

Ihr Profil

  • Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts)-Informatik, Wissensmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Systemexpertise: Du verfügst über fundierte Erfahrung in Planung, Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen oder Softwaresystemen (Standard-/Individualsoftware)
  • Tools & Methoden: Du hast aktuelle Kenntnisse im Umgang mit Werkzeugen für das Informations-, Wissens- & Dokumentenmanagement, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im Einsatz von KI
  • MS365-Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit MS365-Anwendungen (Teams, Visio, PowerPoint, Excel, Word)
  • Arbeitsweise & Teamspirit: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest dich gern eigenständig in neue Themen ein und schätzt gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team
  • Kommunikationsskills: Du überzeugst mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Wir bieten Ihnen

Unsere Benefits:

  • Zeitwertkonten
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
  • Vielfältige Weiterbildung
  • Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard
  • Kollegiale Atmosphäre

Kontakt

http://www.mlp.de

Fachlicher Ansprechpartner: Frank Lehr

Ansprechpartner aus dem Bereich Personal: Rebecca Mainka +49 6222 308 3318

Standort: MLP Finanzberatung SE Alte Heerstraße 40 69168 Wiesloch bei Heidelberg

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Ablaufplanung, Dokumentenmanagement, Individualsoftware, Industriewerkzeuge, Informatik, Knowledge Management, Künstliche Intelligenz, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Visio, Microsoft Word, Office365, Software Systems, Wirtschaft

Persönliche Fähigkeiten

  • Eigenmotivation, Teamarbeit

Schulabschluss

  • Bachelor

Sprachkenntnisse

  • Deutsch, Englisch

Bewerbung

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Branche:

Finanzen / Versicherungen

Arbeitgeber:

MLP AG

Adresse:

MLP AG Alte Heerstr 40 69168 Wiesloch

Web:

http://www.mlp.de