Senior IT Application Specialist (m/w/d) – 3rd Level Support

Requirements

Must have:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Servern, Windows-Systemen und Applikationsbetrieb
• Erfahrung mit Webservern, Portallösungen und SQL-Datenbanken
• Sicherer Umgang mit PowerShell und Netzwerkumgebungen
• Idealerweise Kenntnisse in Linux-Administration
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Responsibilities:

• Sicherstellen des stabilen Betriebs unserer zentralen IT-Applikationen, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen
• Durchführen komplexer Fehleranalysen im 3rd-Level-Support und Identifizieren von Ursachen
• Beheben von Störungen und Vorantreiben von Optimierungen
• Überwachen der Stabilität und Performance der Anwendungen sowie Durchführen von Updates und Sicherheitspatches
• Testen neuer Funktionen und Aktualisieren technischer Dokumentationen
• Entwickeln praxisnaher Konzepte für einen reibungslosen Applikationsbetrieb
• Koordinieren externer Dienstleister bei komplexeren Themen und Sicherstellen der Qualität der erbrachten Leistungen
• Entwickeln der Systeme gemeinsam mit internen Fachbereichen sowie aktives Einbringen in den Aufbau des zentralen Wissenspools

Company:

Wir bei der NVL setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführenden Aufgaben innerhalb der gesamten NVL. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Benefits:

N/A