Head of Digital Processing & Consulting (m/w/d)

Über operational services (OS)

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

STELLENKENNZIFFER: 992026014ADU

Ihre Aufgaben

• Disziplinarische, fachliche und wirtschaftliche Verantwortung für ein Fachgebiet
• Personalführung (disziplinarisch und fachlich), z.B. Planung und Durchführung von Personalgesprächen und Personalentwicklungsmaßnahmen
• Steuerung des Fachgebietes nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten (Budget, Forecasts, Maßnahmenentwicklung/-umsetzung etc.)
• Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Fachgebietes in den Themen Atlassian, Opentext, ServiceNow, Digitalisierung und Automatisierung, Changemanagement, IT-Trainings
• Definition und Optimierung von Vorgaben und Standards mit Schwerpunkt der Digitalisierung von Workflows und Prozessen, Einsatz von Tools, Auswahl von Standardsoftware
• Stetige Weiterentwicklung der Kunden- und Auftragsbasis insbesondere Ausbau bestehender Projekte sowie Akquise neuer Projekte im Geschäftsfeld IT-Digitalisierung
• Strategische Weiterentwicklung des Portfolios der Atlassian-Suite

Ihr Profil

• Master- bzw. Diplomabschluss oder adäquate berufliche Erfahrung
• Angemessene Erfahrung im Bereich der Toolkette von Atlassian
• Kenntnisse in der Planung und Aufbau von strategischen Kunden insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Automatisierung in verschiedenen Business-Lines des Kunden
• Gerne Erfahrungen mit dem Toolset von OpenText (insbesondere der ITSM-Komponenten)
• Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken, Handeln, Präsentieren, Erklären und Vermarkten vor allem auf fachlich/technischer Entscheiderebene
• Sehr ausgeprägte Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Deutschlandweites mobiles Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
• Geschäftsfahrzeug
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen der Deutschen Telekom.