Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d)

Page Personnel

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im telefonischen Support
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Ermöglicht eine bessere Work-Life-Balance.
• Home-Office-Möglichkeiten: Arbeiten von zu Hause aus für mehr Flexibilität.
• Gesundheitsprogramme: Angebote wie Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder Gesundheitschecks.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Teamevents: Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeistes.
• Kostenlose Getränke: Versorgung am Arbeitsplatz.
• Jobticket: Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.

Weitere Informationen

• Gehalt: ab 33.000 € brutto pro Jahr
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Benefits: Jobticket, Teamevents