(Senior) Product Manager – Spend Intelligence & AI Platform *EU/UK remote* (m/f/d)

Über uns

Pliant ist ein europäisches Fintech-Unternehmen, das sich auf B2B-Zahlungslösungen spezialisiert hat. Unsere modulare, API-first Plattform hilft Unternehmen, Ausgaben zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und Zahlungen in ihre Finanzabläufe zu integrieren. Pliant wurde für Branchen mit komplexen Zahlungsanforderungen, wie z. B. Reise und Flottenmanagement, entwickelt und ermöglicht mehr Effizienz, Kontrolle und Rentabilität.

Wir bedienen zwei primäre Kundensegmente:

• Unternehmen, die operative Prozesse durch intuitive Apps und APIs optimieren, Kontrolle, Automatisierung und finanzielle Flexibilität durch erweiterte Kreditlinien gewinnen möchten
• Unternehmen wie Finanzsoftwareplattformen, ERP-Anbieter und Banken, die ihre Kreditkartenangebote mithilfe von Embedded Finance und White-Label-Lösungen von Pliant starten oder verbessern möchten

Pliant wurde 2020 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Das Unternehmen unterstützt weltweit über 4.000 Unternehmen und mehr als 20 Partner. Als lizenzierte E-Geld-Institution (EMI) geben wir Visa-Kreditkarten in 11 Währungen in über 30 Ländern aus und helfen Unternehmen, Zahlungen zu optimieren und zu vereinfachen.

Mehr erfahren Sie unter

www.getpliant.com

Über die Rolle

Wir suchen einen KI-nativen Produktentwickler, der definieren soll, wie Kunden Ausgaben verstehen, bessere Entscheidungen treffen und zunehmend dem System die Arbeit überlassen. Dies ist eine der einflussreichsten Produktrollen bei Pliant.

Als (Senior) Produktmanager – Spend Intelligence & AI sind Sie für die Produkterlebnisse und -funktionen verantwortlich, die Daten in Entscheidungen und Aktionen umwandeln. Ihr Aufgabenbereich umfasst unseren KI-Assistenten, die natürliche Sprachinteraktion mit Ausgaben- und Finanzdaten, proaktive Erkenntnisse und Empfehlungen sowie die zugrunde liegenden KI- und Datenfunktionen, die diese Erlebnisse nützlich, zuverlässig und skalierbar machen.

Sie arbeiten eng mit den Teams für Engineering, Data, Design und Produkt im gesamten Unternehmen zusammen, um KI-Produkte zu entwickeln, die tief in reale Arbeitsabläufe integriert sind. Dies ist eine praxisorientierte Produktrolle für jemanden, der gerne aus Ambiguität klare Richtungen schafft, sich intensiv mit Ingenieuren beschäftigt und Produkte liefert, die Kunden tatsächlich nutzen.

Was Sie tun werden

• Strategie, Roadmap und Umsetzung für Pliant Assistant und KI-gestützte Spend-Intelligence-Erlebnisse verantworten
• Definieren, wie Kunden ihre Ausgaben verstehen, Möglichkeiten zur Optimierung identifizieren und mit weniger manuellem Aufwand handeln
• Dialog- und Assistentenerlebnisse entwickeln, die es Benutzern ermöglichen, Fragen zu Unternehmensausgaben und Finanzdaten zu stellen, vertrauenswürdige Antworten zu erhalten und geführte nächste Schritte zu unternehmen
• Die Weiterentwicklung von Erkenntnissen zu Empfehlungen und Aktionen vorantreiben, einschließlich proaktiver Überwachung, Benachrichtigungen, vorgeschlagener Aktionen und Automatisierung, wo dies angebracht ist
• Erkenntnisgesteuerte Produkterlebnisse entwickeln, die über Dashboards hinausgehen, mit starkem Fokus auf Workflow-Integration, Nutzung und messbare Ergebnisse
• Die Produktrichtung für die KI-Grundlagen in diesem Bereich verantworten, einschließlich des Zugangs zu Modellen und Anbietern, sicherer Verbindungen zu Plattform- und Kundendaten sowie interner Fähigkeiten, die qualitativ hochwertige KI-Erlebnisse unterstützen
• Eng mit Engineering und Data bei strukturierten Datenmodellen, Pipelines, Evaluierung, Beobachtbarkeit und den für vertrauenswürdige KI-Produkte erforderlichen Guardrails zusammenarbeiten
• Wiederverwendbare KI-Muster und Best Practices definieren und andere Produktteams befähigen, KI in ihre Domänen einzubetten, wo dies sinnvoll ist
• Detaillierte Produktanforderungen schreiben, sich intensiv mit Ingenieuren bei Backend-intensiven Problemen auseinandersetzen, Nutzungsdaten analysieren, Kunden befragen und schnell auf der Grundlage von realem Feedback iterieren
• KPIs definieren und überwachen, wie z. B. Assistentennutzung, Prozentsatz der durch Erkenntnisse ausgelösten Aktionen, Prozentsatz der durch KI beeinflussten Entscheidungen, Reduzierung der manuellen Analyse und messbare Ausgabenoptimierung
• Sicherstellen, dass KI-Erlebnisse korrekt, verständlich, sicher und im Einklang mit Kundenvertrauen, Compliance und betrieblichen Anforderungen sind

Was Sie mitbringen

• 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement oder eine vergleichbare relevante Erfahrung, idealerweise in den Bereichen B2B SaaS, Fintech, KI/ML, Datenprodukte oder plattform-/infrastrukturintensive Umgebungen
• Starker Produktinstinkt und die Fähigkeit, zwischen interessanter Technologie und wertvollen Produktergebnissen zu unterscheiden
• Erfahrung in der Arbeit mit komplexen Systemen, die Daten, Arbeitsabläufe, APIs oder Backend-intensive Produktbereiche umfassen
• Fähigkeit, in Ambiguität zu agieren, Struktur zu schaffen und fundierte Entscheidungen ohne perfekte Informationen zu treffen
• Starke technische Kompetenz; komfortabel in der engen Zusammenarbeit mit Ingenieuren bei Datenzugang, Integrationen, Modellfähigkeiten, Evaluierung, Zuverlässigkeit und Kompromissen beim Systemdesign
• Echte Neugier auf KI und ein gutes Gespür dafür, wo sie einen echten Mehrwert schafft, kombiniert mit einem klaren Verständnis ihrer Grenzen, Risiken und Fehlermodi
• Nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Auslieferung von Produkten, die in realen Arbeitsabläufen genutzt werden, nicht nur gestartet werden
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, starke Handlungsbereitschaft und die Bereitschaft, sich aktiv mit Spezifikationen, Metriken, Discovery und Lieferung zu beschäftigen
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in funktions- und domänenübergreifenden Umgebungen
• Fließende Englischkenntnisse; andere europäische Sprachen sind von Vorteil

Was wir bieten

• Die Möglichkeit, in einem wachsenden Team mit großen Verantwortlichkeiten zu arbeiten, das auf einem starken Wissens- und Exzellenzaustausch basiert
• Attraktive Vergütung
• Wahl Ihres bevorzugten Betriebssystems: Windows oder Mac
• Flache Hierarchie und transparente Kommunikation in einer entspannten, professionellen Atmosphäre
• Möglichkeit, Ihr Talent in einem dynamischen Team mit ehrgeizigen Zielen zu entwickeln
• Flexibilität und Möglichkeit, remote zu arbeiten
• Monatlicher Mobilitätsbonus
• Wellhub-Mitgliedschaft
• Pliant Card mit monatlichem Guthaben, um das Produkt zu erkunden und mit Kollegen zu essen

Bei Pliant glauben wir, dass Vielfalt und Inklusion unerlässlich sind, um nicht nur ein innovatives Produkt, sondern auch ein außergewöhnliches Erlebnis für unsere Kunden und unser Team zu schaffen. Dieses Engagement beginnt mit unserem Einstellungsprozess – wir begrüßen Einzelpersonen aller ethnischen Hintergründe, Religionen, Nationalitäten, Geschlechtsidentitäten oder -ausdrücke, sexuellen Orientierungen, Altersgruppen, Familienstände und Fähigkeiten. Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses Unterkünfte oder Unterstützung bei der Barrierefreiheit benötigen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Bewerbung mit, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Erfahrung nahtlos verläuft.