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Business Performance Manager im Customer Service (m/w/d)

Homeoffice
vor 3 Wochen
Halle (Saale)
Stellenbeschreibung

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen

Deine Aufgaben

  • Analyse von Kennzahlen und Geschäftsfeldern zur Identifikation von Effizienz- und Optimierungspotenzialen
  • Erstellung von Business-Cases sowie Volumen- und Geschäftsforecast (inkl. Neugeschäft und ausgelagerter Services)
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Statistiken, Reports und Monatsauswertungen für interne Bereiche und Mandanten
  • Nachhalten von Maßnahmen und Aktionsplänen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
  • Steuerung der Zielerreichung durch KPI-Analysen und regelmäßige Durchsprachen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur fachlichen Abstimmung von Anforderungen sowie zur Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Datenaustausches

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Reporting-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Power BI sowie in der Arbeit mit SQL
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel

Das bieten wir Dir

  • Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
  • Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
  • Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
  • Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung!

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Bewerbermanagement

Grenzstraße 21

06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de

Zu deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere

Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)

Arbeitsorte

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