CRM Business Administrator (x|w|m) – Hybrid

Requirements

Must have:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik oder verwandter Fachrichtungen mit fundierter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration der Salesforce CRM Lösung
• Einschlägige Salesforce Zertifizierungen wie Salesforce Administrator oder Salesforce App Builder
• Vertrautheit mit Vertriebsprozessen und funktionalen Zusammenhängen
• Solide Erfahrung in Anwenderschulungen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Fähigkeiten im Troubleshooting sowie in logischem und analytischem Denken
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Belastbarkeit sowie gutes Zeit- und Terminmanagement

Responsibilities:

• Definition von Systemanforderungen und Anpassung der Salesforce Plattform für eine optimale Nutzung
• Sicherstellung einer einfachen, intuitiven Nutzung von Salesforce
• Selbstständige Administration der Plattform, einschließlich User Management, Reports und Dashboards
• Unterstützung bei der Gewährleistung der Datenqualität, Analyse und Behebung von Konfigurationsfehlern
• Erste Ansprechperson für neue Funktionswünsche und Änderungen sowie Recherche geeigneter Lösungswege
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und Marketing zur Bearbeitung von Serviceanfragen
• Entwicklung, Test und Bereitstellung neuer Plattformlösungen in Zusammenarbeit mit dem IT Team
• Durchführung von Schulungen zu Funktionen, Prozessen, Releases und Produkten
• Kontinuierliche Beobachtung neuer Tools, Funktionen und Updates der Plattform

Company:

Wir sind Sartorius, ein weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen mit einem modernen Campus in Göttingen. In unserem Team aus sechs Mitarbeitenden freuen wir uns darauf, gemeinsam die künftige Ausrichtung unserer Salesforce-Umgebung zu gestalten. Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, darunter Raum für persönliche und berufliche Entwicklung, flexible Arbeitszeitgestaltung, hochwertige Büroeinrichtungen und ein umfassendes Onboarding. Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von allen Menschen.

Benefits:

MinSalary: 55000 EUR

Remote Model: N/A

Country Code: de