Sachbearbeitung Anwendungsbetreuung (m/w/d) - 15/0205/2

31 Stadtteile, 224 Quadratkilometer Fläche, Kurort und drittgrößter Industriestandort Niedersachsens: Die junge Großstadt Salzgitter mit ihren 107.000 Einwohnerinnen und Einwohnern hat viel zu bieten und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachdienst Digitales und IT in Vollzeitbeschäftigung eine Person für die Sachbearbeitung Anwendungsbetreuung (m/w/d) (EntgGr. 9a bis EntgGr. 9b TVöD/VKA). Die zu besetzende Stelle ist teilzeitgeeignet.

Ihre wesentlichen Aufgaben sind:

• Einführung von Software
• Anwendungsbetreuung
• Selbständige Betreuung von DV-Fach- und Standardverfahren
• Eigenständige Bearbeitung von kleinen verfahrensgebundenen Projekten
• Vorbereitung von Tests und Freigaben der paketfähigen Fach- und Standardsoftware sowie Tests und Freigaben von Fach- und Standardsoftware
• Installationen von nicht-paketfähiger Fach- und Standardsoftware
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit den Organisationseinheiten, den Software-Anbietern und -Anbieterinnen sowie weiteren internen und externen Beteiligten
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten
• Beratung und Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer bei Software-Problemen

Das bieten wir:

• Vergütung bis E 9b TVöD/VKA (3.566 € bis 5.018 € brutto bei Vollzeitbeschäftigung) je nach Entwicklungs- bzw. Erfahrungsstufe entsprechend der jeweiligen Vorerfahrung
• Gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit im Umfang von bis zu 40% der individuellen wöchentlichen Arbeitszeit
• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester

Für diese Aufgabe bringen Sie mit:

• Einen erfolgreichen Abschluss
  • einer Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder IT-Systemkaufmann/-frau oder
  • eines Diplom- bzw. Bachelor-Studiengangs der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit, Sicherheitsmanagement, Applied Computer Sciences, Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Personen mit mehrjähriger Berufserfahrung im Ausbildungsberuf, im Kundensupport und in der Betreuung von Fachverfahren werden bevorzugt berücksichtigt
• ITIL Foundation sowie weiterführende ITIL Zertifizierungen sind wünschenswert
• Vertiefte IT-Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Client-Betreuung, Netzwerke und Server sowie Kenntnisse in der Automation von Softwareprozessen sind vorteilhaft
• Hohes Engagement und Eigeninitiative
• Fähigkeit zum analytischen und konzeptionellen Arbeiten sowie gute Organisationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Fahrerlaubnis der Klasse B bzw. 3 sowie die Bereitschaft, einen privaten PKW für dienstliche Zwecke einzusetzen
• Bereitschaft zum Einsatz außerhalb der üblichen Dienstzeit, z.B. in den Abendstunden und ggf. an Wochenenden und Feiertagen

Hinweis

Die Eingruppierung erfolgt je nach persönlicher Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD/VKA.

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?

Dann bewerben Sie sich bis zum 11.06.2025 online über unser Karriereportal. Um die berufliche Gleichberechtigung von Frauen und Männern zu verwirklichen, sind in dieser Entgeltgruppe Bewerbungen von Männern besonders erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Ihre Fragen beantwortet Ihnen Herr Stiller gern unter der Telefonnummer 05341 / 839-4491. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.