Eckdaten

Hamburg
IT Support

Arbeitsmodell

Hybrid · 2 Tage Homeoffice
vor 1 Woche
Stellenbeschreibung

IT-Supportexperte

💻 Wir suchen: IT Support Specialist

📍 Hamburg (Wohnsitz in Hamburg oder Umgebung erforderlich)

🕘 Vollzeit | 🏠 Home-Office bis zu 2 Tage/Woche möglich

🗓️ Startdatum: 01. Sep 2026

⏳ Bewerbungsfrist: 15. Jun 2026

🌍 Sprachen: Deutsch & Englisch (zwingend erforderlich)

Aufgabenbereich

Als IT Support Specialist bieten Sie 1st-Level-IT-Support für Büroanwender und Schiffsbesatzungen. Sie stellen stabile, sichere und gut dokumentierte IT-Dienste sicher – sowohl an Land als auch an Bord.

Ihre Aufgaben

  • Bereitstellung von 1st-Level-IT-Support (Büroanwender & Schiffsbesatzungen)
  • Verwaltung von Benutzerkonten (Erstellen/Ändern/Löschen)
  • Wartung und Support von PCs, Laptops und Peripheriegeräten; Installation/Konfiguration/Aktualisierung von Standardsoftware
  • Überwachung von IT-Systemen; Meldung von Vorfällen/Unregelmäßigkeiten und Erstellung von Dokumentationen für Eskalationen (Protokollsammlung/erste Analyse)
  • Unterstützung des IT-Betriebs im Büro und an Bord von Schiffen
  • Unterstützung bei IT-Implementierungen auf Schiffen während Werftzeiten (unter Aufsicht)
  • Regelmäßige Überprüfung von Backup-Jobs und Meldung von Problemen
  • Unterstützung der Kommunikation mit externen Anbietern bei einfachen Fällen (z. B. Anbieterprobleme, Satellitenkonnektivität, Fernzugriff, PMS)

Anforderungen

  • Grundlegende IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Standard-Geschäftsanwendungen
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und Netzwerken; strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
  • Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst bei Bedarf
  • Deutsch & Englisch: zwingend erforderlich

Bewerbung

📩 Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit/Kündigungsfrist bis zum 15. Jun 2026 an:

tb.bewerbung@tbmarine.de

🔒 Datenschutzhinweise (Bewerber-PDF):

EN: http://www.tbmarine.de/doc/Privacy-Notice-for-Applicants.pdf

DE: http://www.tbmarine.de/doc/Datenschutzhinweise-fuer-Bewerberinnen-und-Bewerber.pdf