Homeoffice Kundenberater/in (m/w/d)

Über uns

Wir, die Xentral ERP Software GmbH, sind ein innovatives Unternehmen, das Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse mit modernen ERP-Lösungen unterstützt. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und die Förderung unserer Mitarbeitenden.

Ihre Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei Fragen rund um unsere ERP-Software
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
• Mitwirken an der Verbesserung unserer Servicequalität

Was wir bieten

• Einen Einstieg in die Beratung – auch ohne Vorkenntnisse
• Flexible Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit, vollständig im Homeoffice zu arbeiten
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Unternehmen