Serviceberater (m/w/d) Kundenbetreuung – Energiewirtschaft

Serviceberater (m/w/d) Kundenbetreuung – Energiewirtschaft

TIMEPARTNER sucht einen Serviceberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung in der Energiewirtschaft in der Nähe von Möhrendorf. Die Stelle ist in Vollzeit mit einem Stundenlohn von 16,50 € zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen wie Vertragsfragen und allgemeinen Anfragen
• Versand von Dokumenten
• Durchführung von Beratungsgesprächen zur Lösungsfindung für Kundenfragen
• Fallabschließende Bearbeitung zur endgültigen Klärung jedes Anliegens
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung komplexer Sachverhalte

Ihr Profil:

• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Bereich
• Freundliches, kompetentes Auftreten und lösungsorientiertes Arbeiten
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Früh-, Spät-, Tagesschichten)
• Kernarbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr
• Bereitschaft zu Samstagsdiensten (alle zwei Monate an ein bis zwei Samstagen)
• Möglichkeit zur Arbeit in Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche)
• Wohnort maximal 100 km von Erlangen für die HomeOffice-Option nach der Einarbeitung

Eine intensive Schulung in Vollzeit und ein persönliches Kennenlernen vor Ort sind Teil des Onboardings. Nach der Einarbeitung ist flexibles Arbeiten im hybriden Modell möglich.

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung: 16,50 € pro Stunde
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen

Die Schulungszeiten werden zu Beginn abgestimmt, um Flexibilität zu gewährleisten.

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