Remote Service Expert – Identity and Access Management (m/w/d)

Requirements

Must have:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Praktische Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheitsrichtlinien, Netzwerktechnologie und Remote-Zugriffsprotokolle (VPN, RDP, SSH)
• Erfahrung in der Implementierung und Administration von Multi-Faktor-Authentifizierungslösungen (MFA)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
• Sehr gute analytische Fähigkeiten zur Fehleranalyse und Problemlösung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht-System) und Rufbereitschaft

Responsibilities

• Betreuung und Administration von Remote-Verbindungen, z. B. per VPN (IPSec, SSL VPN), Remote Desktop (RDP), SSH oder webbasierten Zugängen
• Implementierung und Verwaltung von Multi-Faktor-Authentifizierungslösungen (MFA), inklusive Benutzer-Support, Richtlinienkonfiguration und Sicherheitsüberwachung
• Sicherung von Remote-Zugängen gemäß internem Sicherheitsstandard, Überwachung von Zugriffsprotokollen und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kunden zur Gewährleistung sicherer und funktionierender Zugriffswege
• Analyse technischer Störungen bei Remote-Verbindungen und Weiterleitung an zuständige Stellen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen zu Zugriffsprozessen, Richtlinien und Systemkonfigurationen
• Kontinuierliche Verbesserung der Remote-Zugriffsprozesse zur Steigerung von Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

About Us

Wir sorgen für solide Glücksgefühle bei unseren Kunden und deren Kunden. Dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software gewährleisten wir, dass genau das geliefert wird, was bestellt wurde -- zur richtigen Zeit, in der richtigen Menge, am richtigen Ort. Unser internationales Team umfasst rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, und wir wachsen weiter. Wenn Sie eine zentrale Rolle im sichereren Zugriff auf unsere weltweiten Intralogistiksysteme übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

What We Offer

• Eine Position, die zu 100 % remote ausgeübt werden kann.
• Ein Gehalt ab 45.000 EUR jährlich.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima.
• Begleitetes Onboarding.
• Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Gute Verkehrsanbindung und bezuschusste ÖPNV-Tickets.
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Vermögenswirksame Arbeitgeberleistungen.
• Moderne Büro-Ausstattungen.
• Regelmäßige Events und Workshops.
• Kostenlose Gesundheits- und Sportaktivitäten.
• JobRad Leasing.
• Angebote an Corporate Benefits.