Kundenberater (m/w/d)

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Viel Eigenverantwortung
• Modernes Arbeitsumfeld
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Neueste Softwaretools
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• "Hansefit"-Gesundheitsförderung
• Motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit, offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung legt
• Transparenter Einblick in unsere Unternehmenskultur
• Innovatives Unternehmen
• Hierarchien und schnelle Entscheidungswegen

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Pflege der Kundendaten im ERP-/CRM-System
• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Beratungsqualität
• Chance auf Weiterentwicklung des Projektgeschäfts

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (MS NAV)
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, Word)
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Empathie gegenüber Kunden
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast, serviceorientiert arbeiten möchtest und dich in einem professionellen Umfeld weiterentwickeln willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Auch relevant für Kandidaten aus den Bereichen:

Kundenberater, Kundenbetreuer, Quereinsteiger, Mitarbeiter im Vertrieb, Mitarbeiter im Innendienst, Innendienstmitarbeiter, Mitarbeiter im Kundenservice, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsbeauftragter, Call Center Agent, Sachbearbeiter Kundendienst, Sachbearbeiter Kundenservice, kaufmännischer Mitarbeiter, kaufmännische Angestellte, Büro, Bürokauffrau Kundenberater, Kundenberater im Innendienst, Kundenbetreuer, Kundenbetreuer im Innendienst, Customer Advisor, Customer Service Mitarbeiter, Customer Service Agent, Mitarbeiter Kundenservice, Sachbearbeiter Kundenservice, Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, Inside Sales, Inside Sales Manager, Sales Mitarbeiter, Sales Consultant, Sales Advisor, Vertriebsberater, Verkaufsberater, Account Manager Innendienst, Junior Account Manager, Key Account Manager Innendienst, Auftragsbearbeitung, Auftragsmanagement, Angebotswesen, Angebotserstellung, Bestandskundenbetreuung, Neukundenbetreuung, Kundenakquise, Telefonvertrieb, Telefonische Kundenberatung, Telefonischer Vertrieb, Telesales, B2B Vertrieb, B2C Vertrieb, Cross Selling, Up Selling, Bedarfsanalyse, Kundenbindung, CRM, CRM Systeme, Salesforce, HubSpot, MS Dynamics, SAP CRM, SAP SD, Warenwirtschaftssystem, ERP System, Kaufmännische Sachbearbeitung, Bürokommunikation, Backoffice Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Innendienst Verkauf, Sales Support, Vertriebsassistenz, Angebotsnachverfolgung, Vertragsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz, Abschlussstärke, Verhandlungsgeschick, Zielorientierung, Umsatzverantwortung, KPI, Vertriebskennzahlen, Call Center Agent, Inbound Sales, Outbound Sales, Kundenhotline, Servicehotline, E-Mail Kundenberatung, Chat Support, Deutsch fließend, Deutsch in Wort und Schrift, Kaufmännische Ausbildung, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann, Quereinsteiger Vertrieb, Vollzeit Vertrieb, Teilzeit Kundenservice, Homeoffice Vertrieb, Hybrid Vertrieb, Remote Kundenservice

Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit

Gehalt: 35.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 3 Jahre (Erforderlich)
• Vertrieb: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Reisebereitschaft:

• 25 % (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Ense

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2026