Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d)

Profil Beschreibung

• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Verträgen – einschließlich Tarifen, Produkten und Rechnungen
• Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Post, Telefon oder persönliche Beratung vor Ort
• Eigenständige Lösung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Durchführung von Prüf- und Kontrolltätigkeiten im Abrechnungscontrolling, insbesondere hinsichtlich Abrechnungen und Verbrauchsdaten

Job Beschreibung

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kundenberater, Callcenteragent, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmännischer Angestellter, Kaufmann Büromanagement/Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicheres, freundliches und professionelles Kommunikationsverhalten
• Fundierte MS Office-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 38-Stundenwoche würdigt
• Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind
• Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal
• Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.