Customer Experience Specialist (m/w/d)

Customer Experience Specialist (m/w/d)

Standort:

• Stuttgart Aloys F. Dornbracht GmbH & Co. KG Jetzt bewerben

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung
• Qualifikationslevel: B

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Design
• MS Office
• CRM-System
• ERP-System
• START
• Leadgenerierung
• Koordination
• Englisch
• Ausbau
• Dokumentation
• Kundenservice
• Akquise
• Customer Journey
• Deutsch
• Durchsetzungsvermögen
• Offenheit
• Selbstständige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenhandy
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Zusätzliche Urlaubstage

Stellenbeschreibung

Customer Experience Specialist (m/w/d)

Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue Made in Germany und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie in einem engagierten Team angehen. Die Begeisterung für innovative Technologien sowie Manufakturqualität auf höchstem Niveau wird bei uns von mehr als 800 Mitarbeitern tagtäglich gelebt. Du hast eine Leidenschaft für Vertrieb und Luxus-Produkte? Werde Teil unseres Sales Teams als Customer Experience Specialist (m/w/d) und sei der Treiber hinter dem Erfolg unserer exklusiven Luxusmarke!

Start: ab sofort Art der Stelle: Vollzeit, unbefristet Standort: Dornbracht Studio in Stuttgart, Baden-Württemberg

Deine Benefits als Customer Experience Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:

• Arbeiten für eine exklusive Luxusmarke: Werde Teil einer führenden Luxusmarke und treibe den Vertrieb im deutschen Luxussegment aktiv voran
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office Option
• Strukturiertes Onboarding: Dein Einstieg wird durch ein umfassendes Onboarding unterstützt, inklusive moderner Ausstattung mit Laptop und Handy, damit du direkt produktiv durchstarten kannst
• Attraktive Bike-Leasing-Konditionen: Nutze exklusive Konditionen für Bike-Leasing, auch zur privaten Nutzung
• Das ist für uns selbstverständlich: 30 Tage Urlaub, Obstkörbe und Wasserspender, harmonisches Miteinander und ein dynamisches Umfeld, Zulage zur Altersvorsorge u.v.m.

Deine Aufgaben als Customer Experience Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:

• Unterstützung der Area Sales Manager bei der Akquise und dem Ausbau von Kunden- und Umsatzpotenzialen
• Eigenständige Leadgenerierung, -qualifizierung und Steuerung von Leadkampagnen sowie Monitoring und Koordination von externen Dienstleistern
• Pflege und Weiterentwicklung der Projekt- und Sales-Pipeline im CRM-System
• Erstellung von Angeboten und Spezifikationen auf Basis von Kundenanfragen
• Recherche und Dokumentation relevanter Projekt- und Stakeholder-Informationen
• Aktive Kundenbetreuung entlang der gesamten Customer Journey (telefonisch, per E-Mail sowie im Showroom Stuttgart)
• Eigenständige Bearbeitung kleinerer Verkaufschancen
• Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen

Dein Profil als Customer Experience Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office und gängigen ERP-Systemen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiert und kundenfokussiert
• Offene, empathische Persönlichkeit mit Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft

Bewerbung

• Ansprechperson: Frau Dimitra Tingili Jetzt bewerben

Arbeitgeber:

Aloys F. Dornbracht GmbH & Co. KG

Adresse:

Aloys F. Dornbracht GmbH & Co. KG Köbbingser Mühle 6 58640 Iserlohn

Web:

https://www.dornbracht.com