Stellenbeschreibung
Über die Position
Sind Sie ein kommunikatives Organisationstalent, das auf Kundenbedürfnisse eingeht und interne Prozesse mitgestalten möchte? Verfügen Sie über ein verbindliches und angenehmes Auftreten?
Dann suchen wir Sie als Business Consultant – Managed Services (m/f/d) im Hybrid-Modell für unsere Standorte in Aachen und Paris.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Kundensupport: Verantwortung für das Wartungsmanagement, die Erstellung und Pflege von Jira-Tickets sowie die Anwenderschulung.
- Qualitätssicherung: Durchführung der Fehlererfassung und Testdokumentation mit Tools wie Postman, Fitnesse, Zephyr o. ä.
- Unterstützung der Entwicklung: Management von Dailies, Klärung funktionaler Fragen, Priorisierung von Tickets und Beseitigung von Hindernissen.
- Kommunikation & SLA: Interne Abstimmung zwischen den Fachbereichen sowie aktives SLA-Management.
- Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei Wertversprechen und Zielsetzungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, MINT).
- (Erste) Berufserfahrung im Finanzsektor, in der Beratung oder im IT-Umfeld.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist.
Unser Angebot
- Großer Gestaltungsspielraum und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem vertrauensvollen Umfeld.
- Flexible Arbeitsmodelle (Büro oder hybrid) mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto und modernen Arbeitsplätzen.
- Modernste Collaboration-Tools für effizientes hybrides Arbeiten.
- Familienfreundliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien.
- Unbefristete Arbeitsverträge, betriebliche Altersvorsorge, Kantine, Gesundheitsaktionen, Hunde am Arbeitsplatz, Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.
Über uns
Werden Sie Teil von aixigo, dem innovativsten Softwareunternehmen in Aachen. Seit 25 Jahren setzen wir Standards in der digitalen Anlageberatung und im Wealth Management. Bei uns finden Sie kluge Köpfe, ein freundliches Team und vielfältige Aufgabenbereiche. Kurze Kommunikationswege und langfristige Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur.
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