1st Level Supporter (m/w/d) im Düsseldorfer Umland

About this job

1st Level Supporter (m/w/d) im Düsseldorfer Umland Referenz 12-233977

Sind Sie bereit für eine spannende berufliche Veränderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist jetzt die perfekte Gelegenheit gekommen! Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein angesehenes Unternehmen aus der IT-Branche im Düsseldorfer Umland einen 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
• Zusatzgehalt
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Gute Verkehrsanbindung
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Moderner Arbeitsplatz
• Ein hybrides und flexibles Arbeitsmodell

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 50.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Verwaltung von Installationen, Geräten und Nutzungsrechten
• Gewährleistung der Betriebsbereitschaft sämtlicher Endpoints
• Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen
• Selbstständige Ursachenanalyse, rasche Problemlösung, bei Bedarf Eskalation
• Dokumentation, Registrierung und Koordination von Vorfällen im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Praxis im IT-Support bzw. technischen Service
• Profunde Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation von IT-Prozessen
• Sicherheit im Umgang mit Windows, O365 und Standard-Hardware
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Niveau B2)

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-233977 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf