Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden B2B - Energiebranche Berlin / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Wir suchen Dich!

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest gern sorgfältig und behältst auch bei Zahlen und Daten den Überblick. Dann könnte das gut zu dir passen.

In der telefonischen Kundenbetreuung im B2B Umfeld unterstützt du unsere Bestandskundinnen und Bestandskunden rund um Strom- und Gasverträge freundlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, dich gut einarbeitet und dir den Einstieg leicht macht.

Das vertrauen wir Dir an

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern
• Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten

Das führt Dich zum Erfolg

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
• Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Energiebranche ist von Vorteil, wir berücksichtigen aber auch Quereinsteiger

Darauf kannst Du Dich freuen

• Wertschätzendes Miteinander, bei dem Persönlichkeit und Teamgeist zählen
• Kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Nach der Einarbeitung Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
• Fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Online-Lernplattformen
• 28 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Rabatte, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und Obst

Interessiert? Dann schau dir unser Video an und werde Teil unseres engagierten Teams.

Dein direkter Kontakt zu uns

Sende uns jetzt deine Bewerbung als PDF-Datei, gerne per E-Mail an bewerbung@ampere.de oder über unsere Karriereseite.

Kontaktinfo:

Ann Schlarbaum freut sich auf deine Bewerbung. Anika Wagner steht dir für Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.

Ampere AG Katharina-Heinroth-Ufer 1 10787 Berlin 030 283933-251