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Kundenberater Krankengeld m/w/d

Homeoffice
vor 1 Woche
09496 Marienberg, Germany
Stellenbeschreibung

Standort:

  • Marienberg

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

  • Kundenberatung
  • Recht
  • Krankenversicherung
  • Berufsausbildung
  • Lernbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Einfühlungsvermögen

Unsere Leistungen

  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Jahressonderzahlungen
  • Zusätzliche Urlaubstage

Stellenbeschreibung

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Als Kundenberater (m/w/d) Krankengeld unterstützen Sie unsere Versicherten, wenn eine Erkrankung länger andauert.
  • Sie kontaktieren Kundinnen und Kunden frühzeitig und geben ihnen hilfreiche Tipps für den Genesungsprozess.
  • Sie begleiten sie bei der Beantragung des Krankengeldes und berechnen dieses auf Basis der Einkommensnachweise.
  • Sie bleiben im Austausch mit Versicherten, behandelnden Ärztinnen und Ärzten sowie Kliniken immer mit dem Ziel, die Gesundheit aktiv zu fördern.
  • Bei Bedarf koordinieren Sie Rehabilitationsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Sozialleistungsträgern.
  • Und: Sie erkennen Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrungen in der Gesetzlichen Krankenversicherung.
  • Sie bringen bereits Berufserfahrung, idealerweise beim Thema Krankengeld und im GKV-Recht.
  • Erkrankungen gehen auch oft einher mit Schicksalsschlägen. Umso wichtiger ist es, dass Sie unseren Kundinnen und Kunden besonders einfühlsam begegnen.
  • Als Ansprechpartner/-in für Ärztinnen und Ärzte oder Krankenhäuser werden Sie mit vielen medizinischen Themen konfrontiert. Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen dabei, sich schnell einzuarbeiten.
  • Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung sowie über Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
  • Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist, nach Abstimmung im Team, auch tageweise Homeoffice möglich.
  • Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert mit einem Jahresbrutto (Vollzeit) von ca. 44.500 EUR bis 53.000 EUR.
  • Weihnachtsgeld (13. Gehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
  • Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Bewerbung

  • Ansprechperson: Frau Kathrin Kehle

Arbeitgeber:

AOK-Bundesverband GbR

Adresse:

AOK-Bundesverband GbR 37554 Willkommen bei der Gesundheitskasse

Web:

https://www.aok.de