IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support

Anforderungen

Muss-Kriterien:

• Sie sind ausgebildete/-r Fachinformatiker/-in und besitzen mindestens einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
• Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
• Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
• Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
• Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.

Über uns

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Was wir bieten:

• Eine ansprechende Vergütung zwischen 53.600 - 66.200 € in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
• Bis zu 20% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Home-Office arbeiten.
• Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf mit unserem Programm „Freizeit-Invest".
• Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
• Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
• Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
• AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50 EUR im Monat.
• Sie erhalten jährlich 175 EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
• Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike".
• Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
• Zudem bieten wir Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner „Corporate Benefits".