Support Engineer (m/w/d)

Über uns

Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d), um das Support-Team eines erfolgreichen und etablierten IT-Unternehmens mit regionalem Fokus zu verstärken. Du betreust Infrastrukturen sowohl im Büro als auch im Homeoffice in einem hybriden Arbeitsmodell und hast die Möglichkeit, dich langfristig zum System Engineer weiterzuentwickeln! Werde Teil eines freundlichen und ansprechenden Teams -- bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für technische Supportanfragen
• Du erstellst und verwaltest Tickets im internen ITSM-System
• Du richtest Hard- und Software auf Windows- und iOS-Geräten ein und begleitest Rollouts
• Du nutzt deine Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Active Directory und Exchange bei der Bearbeitung von Incidents
• Du unterstützt bei Netzwerk-Themen (LAN/WLAN)

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit Office 365, Windows 10/11 sowie Ticketsystemen
• Bereitschaft zur Arbeit im rotierenden Schichtsystem
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine gelebte Teamkultur
• Individuelle Weiterentwicklung -- z. B. zum Professional System Engineer
• Moderner Arbeitsplatz mit digitalem Equipment
• hybride Arbeit im Büro und von Zuhause (bis zu 50%)
• Zusätzliche Gesundheitsleistungen
• JobRad, Corporate Benefits und weitere attraktive Vergünstigungen

Kontakt

Interesse? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Michael Hemmer | Recruitment Consultant +49 (0) 69 971 942 930 m.hemmer@franklinfitch.com Franklin Fitch