IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support - Braunschweig

Requirements

Must have:

Ich bin ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitze mindestens einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet. Ich verfüge über einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B und habe sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).

Responsibilities

Ich berate unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stelle die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. Dazu nehme ich Service- und Supportanfragen entgegen und verantwortete den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.

Ich administriere Hard- und Softwaresysteme und weise Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein. Zudem setze ich sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.

Company

Willkommen bei der Gesundheitskasse -- einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Ich arbeite in Braunschweig im Unternehmensbereich Anwendungen und Service-Desk in Vollzeit (38,5 Stunden) und unbefristet. Bei mir sind Home-Office bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit möglich. Ich profitiere von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200€ in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zusätzlich familienbezogene Zuschläge. Zudem kann ich bis zu 50 Tage Urlaub nehmen und habe die Möglichkeit, meine Arbeitszeiten flexibel im Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr zu gestalten. Bei mir gibt es viele Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie attraktive Zusatzleistungen in Bezug auf Gesundheit und Mobilität.

Benefits

• Vergütung: 53.600 - 66.200€ (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zusätzlich familienbezogene Zuschläge.
• Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Stunden), unbefristet, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen 6:30 - 20:00 Uhr).
• Home-Office: Bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit möglich (Hybrid).
• Urlaub: Bis zu 50 Tage.
• Zusatzleistungen: Viele Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung, attraktive Zusatzleistungen in Bezug auf Gesundheit und Mobilität.