Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Serviceorientierte und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu leistungs-, beitrags- und versicherungsrechtlichen Fragen – persönlich, am Telefon und per E-Mail.
- Fallabschließende Bearbeitung von Leistungsanträgen unserer Versicherten.
- Gewinnung von Neukundinnen und Neukunden durch den Einsatz unserer attraktiven Produkte.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen in der Sozialversicherung, insbesondere im Leistungsrecht, sind von Vorteil.
- Begeisterung für den persönlichen Kundenkontakt und eine kunden- sowie bedarfsorientierte Beratung.
- Kommunikationsstärke, selbstbewusstes und freundliches Auftreten in der Kundenberatung.
- Ausgeprägter Teamgeist und ein respektvoller, unterstützender Umgang mit Kolleginnen und Kollegen.
Unser Angebot
Sicherheit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
Gehalt und mehr
- Attraktive tarifliche Vergütung nach Gruppe 7 BAT/AOK-Neu mit einem Einstiegsgehalt von mindestens 47.100 Euro jährlich (bei 38,5 Stunden wöchentlich).
- Vielfältige Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung und Familienzuschläge.
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten (an den Servicezeiten ausgerichtet).
- Möglichkeit zum Homeoffice.
- 30 Urlaubstage.
Onboarding
- Umfassende Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson.
- Regelmäßige Einarbeitungs- und Feedbackgespräche.
Persönliche Weiterentwicklung
- Fortbildungsmöglichkeiten im eigenen Bildungszentrum oder über die digitale Lernplattform.
Gesundheit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Kursangeboten und einem jährlichen Zuschuss von 175 Euro für z.B. Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder Fahrradkäufe.
Exklusive Rabatte
- Zugang zur Partnerplattform >>Corporate Benefits<< mit exklusiven Mitarbeiterkonditionen.
Bewerben Sie sich
Ansprechpartner: Dirk Schneider 0800 2655-501518
Recruiterin: Kathrin Hanker 0800 2655-500363
AOK NordWest
